[发明专利]基于人工智能的对话处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质有效
| 申请号： | 201710444160.9 | 申请日： | 2017-06-13 |
| 公开（公告）号： | CN107291867B | 公开（公告）日： | 2021-07-20 |
| 发明（设计）人： | 孙珂;赵世奇;于佃海;王海峰 | 申请（专利权）人： | 北京百度网讯科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9032 | 分类号： | G06F16/9032;G06F11/07 |
| 代理公司： | 北京鸿德海业知识产权代理有限公司 11412 | 代理人： | 袁媛 |
| 地址： | 100085 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种基于人工智能的对话处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。本发明实施例通过获取用户与模型对话理解系统进行对话业务所提供的用户反馈信息，进而根据所述用户反馈信息，对所述模型对话理解系统的业务状态进行调整处理，以获得所述模型对话理解系统的调整状态，使得能够利用所述模型对话理解系统，基于所述模型对话理解系统的调整状态，执行所述对话业务，由于提供了一种容错与纠错机制，通过采集用户的用户反馈信息，进而基于该用户反馈信息，及时调整模型对话理解系统的业务状态，使得能够实时地调整模型对话理解系统的理解能力，从而有效地提高了对话的可靠性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 人工智能 对话 处理 方法 装置 设备 计算机 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种基于人工智能的对话处理方法，其特征在于，包括：获取用户与模型对话理解系统进行对话业务所提供的用户反馈信息；根据所述用户反馈信息，对所述模型对话理解系统的业务状态进行调整处理，以获得所述模型对话理解系统的调整状态；利用所述模型对话理解系统，基于所述模型对话理解系统的调整状态，执行所述对话业务。
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