[发明专利]一种基于微信客服接口的智能导游助手系统

摘要

本发明公开了一种基于微信客服接口的智能导游助手系统，其涉及到一种以微信服务号承载的，利用百度GPS接口、微信二维码、微信客服接口、移动端的智能导游多媒体讲解、团队定位等智能导游系统及方法的实现。

主权项

一种基于微信客服接口的智能导游助手系统，其特征在于：包括微信客服接口：当用户主动发消息给公众号的时候(包括发送信息、点击自定义菜单、订阅事件、扫描二维码事件、支付成功事件、用户维权)，微信将会把消息数据推送给开发者，开发者在一段时间内(目前修改为48小时)可以调用客服消息接口，通过POST一个JSON数据包来发送消息给普通用户，在48小时内不限制发送次数。此接口主要用于客服等有人工消息处理环节的功能，方便开发者为用户提供更加优质的服务。微信二维码：微信二维码是关注微信的一种方式，用户扫描二维码后即可关注该微信公众号，为了满足用户渠道推广分析的需要，公众平台提供了生成带参数二维码的接口。使用该接口可以获得多个带不同场景值的二维码，用户扫描后，公众号可以接收到事件推送。本系统为每个导游分配一个特定的二维码，用户扫描关注后一方面可关注导游系统服务号，另一方面可以绑定到该导游。百度GPS‑API：利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS。百度地图GPS‑API可让您在接受使用条款约束的情况下，在您的网站上显示百度地图图片；进行地点搜索、路线查询和交通流量显示等操做。