[实用新型]一种呼叫中心系统有效
| 申请号： | 201621041073.6 | 申请日： | 2016-09-07 |
| 公开（公告）号： | CN206042131U | 公开（公告）日： | 2017-03-22 |
| 发明（设计）人： | 韩宁 | 申请（专利权）人： | 河南招源科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/51 | 分类号： | H04M3/51;H04L12/58 |
| 代理公司： | 无锡市汇诚永信专利代理事务所(普通合伙)32260 | 代理人： | 张欢勇 |
| 地址： | 450000 河南省郑州市高新区西三环28*** | 国省代码： | 河南;41 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本实用新型公开了一种呼叫中心系统，包括WEB服务器，WEB服务器分别连接有主呼叫单元和副呼叫单元，WEB服务器的内部设置有处理平台和存储器，主呼叫单元内设置有摄像头、麦克风和若干带有编号的电话机组，电话机组分别对应不同部门的接线员，副呼叫单元内设置有网络访问接口和在线客服终端，电脑用户通过有线或无线网络、手机用户通过无线网络访问WEB服务器，进而访问副呼叫单元。本实用新型使其具有多功能，更能满足现今网络多元化发展。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 呼叫 中心 系统 | ||
【主权项】：
一种呼叫中心系统，其特征在于，包括WEB服务器，所述WEB服务器分别连接有主呼叫单元和副呼叫单元，所述WEB服务器的内部设置有处理平台和存储器，所述主呼叫单元内设置有摄像头、麦克风和若干带有编号的电话机组，所述电话机组分别对应不同部门的接线员，所述副呼叫单元内设置有网络访问接口和在线客服终端，电脑用户通过有线或无线网络、手机用户通过无线网络访问所述WEB服务器，进而访问副呼叫单元。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于河南招源科技有限公司，未经河南招源科技有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201621041073.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：智能安全求助设备
- 下一篇：一种基于三网融合的网络IP电话管理系统
