[发明专利]一种基于专家坐诊与自助问答制的专家在线系统在审
| 申请号： | 201611091150.3 | 申请日： | 2016-12-01 |
| 公开（公告）号： | CN106529677A | 公开（公告）日： | 2017-03-22 |
| 发明（设计）人： | 顾君;吴亚男;王红玉;张晨晓 | 申请（专利权）人： | 同方知网（北京）技术有限公司 |
| 主分类号： | G06N5/04 | 分类号： | G06N5/04;G06Q50/02;H04L29/08 |
| 代理公司： | 北京天奇智新知识产权代理有限公司11340 | 代理人： | 刘黎明 |
| 地址： | 100084 北京市海淀区清华园清华*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种基于专家坐诊与自助问答制的专家在线系统，所述系统包括用户统一管理平台系统、功能级权限管理和数据库缓存系统；所述用户统一管理平台系统，设置有多个外接接口，用于各个平台收集用户信息，并将所述信息发送给相应的管理员；功能级权限管理，由管理员为每个角色配置相应的权限，以使资源信息得到相应的操作；数据库缓存，用于对数据库的定时更新，以及在数据收集过程中进行实时检测，以始终对缓存中的数据进行实时更新。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 专家 自助 问答 在线 系统 | ||
【主权项】：
一种基于专家坐诊与自助问答制的专家在线系统，其特征在于，所述系统包括用户统一管理平台系统、功能级权限管理和数据库缓存系统；所述用户统一管理平台系统，设置有多个外接接口，用于各个平台收集用户信息，并将所述信息发送给相应的管理员；功能级权限管理，由管理员为每个角色配置相应的权限，以使资源信息得到相应的操作；数据库缓存，用于对数据库的定时更新，以及在数据收集过程中进行实时检测，以始终对缓存中的数据进行实时更新。
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