[发明专利]一种电信行业移动产品口碑营销效果的鉴定方法

摘要

本发明提供了一种电信行业移动产品口碑营销效果的鉴定方法。所述方法包含人与人之间通过手机电话、短信等方式进行口耳相传的人机传播鉴定方法，以及参与传播双方均处于同一时空利用语言媒介和动作表情来传播信息的人人传播鉴定方法，通过比较实验组的交往圈和时空轨迹中同类用户的比例与参照组的差异程度来判定其口碑营销效果，所述方法的核心在于高效快速的构建交往指数模型和空间密度模型，本发明以中国电信Ifree产品作为研究对象，说明口碑营销效果鉴定方法在电信行业的应用，值得指出的是此方法也适用于电信运营商其他移动产品的口碑传播效果的研究和鉴定。

主权项

一种可用于电信运营商移动产品口碑营销效果鉴定的方法，所述方法的核心包括：呼叫指纹识别模块：通过整合用户与用户之间语音通话次数、通话时长、通话时段以及短信条数、短信时段，构建电信Ifree用户与普通用户的关系网络，并对关系网之间的关联强度进行识别，通过判定强关联用户群体中Ifree用户的占比大小来鉴定口碑传播的效果；空间重叠度识别模块：利用电信的基站位置信令数据，刻画每个用户在不同时间不同地点的出现轨迹，并通过计算用户与用户之间轨迹的重叠度来描述传播者之间的空间亲密度，通过判定强亲密度用户群体中Ifree用户的占比大小来鉴定口碑传播的效果；显著性检验模块：利用皮尔逊卡方检验，验证IFREE卡用户重叠空间中Ifree卡用户的占比与普通用户重叠空间中Ifree卡用户的占比差异是否显著；利用独立样本T检验，验证IFREE卡用户交往圈中Ifree卡用户的占比与普通用户交往圈中Ifree卡用户的占比差异是否显著。