[发明专利]用于实体店的收银方法、装置及ERP系统

摘要

本发明提供了一种用于实体店的收银方法、装置及ERP系统，其中，该方法包括：在商品导购模式下，接收客户的商品查询请求，调取商品查询请求对应的商品信息，将商品信息展示给客户；在商品收银模式下，将客户选取的商品添加至购物车，选择客户对应的会员信息，当客户进行商品结算时，根据客户选择的结算方式以及会员信息生成账单，根据账单进行收款，确认收款后生成订单信息和销售记录信息；当接收到客户的退货申请或退款申请时，调取退货申请或退款申请对应的订单，根据订单完成退货申请或退款申请对应的操作；按照设定的周期进行订单转化率统计，并根据订单转化率统计生成转化率分析报表。本发明改善了目前实体店中的收银系统。

主权项

一种用于实体店的收银方法，其特征在于，包括：在商品导购模式下，接收客户的商品查询请求，调取所述商品查询请求对应的商品信息，并将所述商品信息展示给所述客户；其中，所述商品信息包括以下信息中的多种：品名、品牌、款号、条码、分类、图片、专业属性、价格和库存；在商品收银模式下，将所述客户从展示的所述商品信息中选取的商品添加至购物车，选择所述客户对应的会员信息，当所述客户进行商品结算时，根据所述客户选择的结算方式以及所述会员信息生成账单，根据所述账单进行收款，确认收款后生成订单信息和销售记录信息；其中，所述订单信息包括以下信息中的多种：订单号、客户名称、商品明细、数量、价格和收款信息；所述销售记录信息包括收款记录信息和商品出库信息；当接收到所述客户的退货申请或退款申请时，调取所述退货申请或退款申请对应的订单，根据所述订单完成所述退货申请或退款申请对应的操作；按照设定的周期进行订单转化率统计，并根据所述订单转化率统计生成转化率分析报表；其中，所述订单转化率统计包括：客流统计和订单统计。