[发明专利]一种能实时展示目标位置的智慧酒店引导系统及方法

摘要

本发明公开了一种能实时展示目标位置的智慧酒店引导系统及方法，包括业务处理子系统、终端模块管理子系统、酒店3D实景引擎子系统；所述的业务处理子系统包括用于管理客户信息和业务信息；所述的终端模块管理子系统用于管理定位终端、定位装置、引导终端、引导装置，并对接收到的数据进行分析与处理；所述的酒店3D实景引擎子系统用于建立酒店3D实景图，在酒店3D实景图上标定酒店的各个区域、定位装置和引导装置。本发明当检测到用户出现在定位区域（酒店内部或者是客房外部）时，获取客户的客户信息，并根据客户信息自动抓取用户的业务信息（住店状态、离店状态、吃饭状态、开车状态等），根据用户的业务信息进行酒店的引导。

主权项

一种能实时展示目标位置的智慧酒店引导系统，其特征在于：它包括业务处理子系统、终端模块管理子系统、酒店3D实景引擎子系统；所述的业务处理子系统包括用于管理客户信息和业务信息；所述的终端模块管理子系统用于管理定位终端、定位装置、引导终端、引导装置，并对接收到的数据进行分析与处理；其中，所述的定位终端包括射频卡和具有WIFI功能的终端中的一种或者多种，所述的定位装置包括视频监控摄像头、射频监控模块和WIFI热点装置中的一种或者多种，所述的引导终端为具有电子地图导航的智能终端，所述的引导装置为分布于酒店各处的引导显示设备和音频提示装置；所述的酒店3D实景引擎子系统用于建立酒店3D实景图，在酒店3D实景图上标定酒店的各个区域、定位装置和引导装置，同时在酒店3D实景图上显示定位装置和引导装置；当定位装置检测到有客户进入定位区域，所述的终端模块管理子系统根据定位终端的ID号或者人脸识别的结果通过业务处理子系统获取该客户的客户信息和业务信息，然后根据业务信息中的业务行为以及定位装置获得的实时定位的结果，控制引导终端和引导装置对客户进行引导。