[发明专利]一种基于用户评价信息的商品舆情分析方法及系统

摘要

本发明涉及数据挖掘和舆情分析技术，其公开了一种基于用户评价信息的商品舆情分析方法及系统，快速有效的发现消费者对所购商品的情感，并在此基础上进行商品舆情分析。该方法包括：a.对电子商务平台进行数据爬取，获得商品的基本信息及用户对商品的评价数据，并进行分类写入评价文本数据库中；b.对商品的评价数据进行预处理，生成可供进一步分析的特征向量；c.提取特征向量中的典型特征，分析用户对典型特征的情感和对产品的总体情绪；d.在Web端对情感分析模块的分析结果进行可视化展示。本发明适用于对电商平台评论数据进行分析。

主权项

一种基于用户评价信息的商品舆情分析系统，其特征在于，包括爬虫模块、数据预处理模块、情感分析模块、词典构造模块和可视化模块；所述爬虫模块，用于对电子商务平台进行数据爬取，获得商品的基本信息及用户对商品的评价数据，并进行分类写入评价文本数据库中；所述数据预处理模块，用于对商品的评价数据进行预处理，生成可供进一步分析的特征向量；所述情感分析模块，用于提取特征向量中的典型特征，分析用户对典型特征的情感和对产品的总体情绪；所述词典构造模块，用于对分词词库进行收集和融合以形成分词词典，从而供数据预处理模块进行分词和标注词性；还用于构建情感词典，从而供情感分析模块标注极性；可视化模块，用于在Web端对情感分析模块的分析结果进行可视化展示。