[发明专利]一种诚信意象与情感体验评价的方法及其系统在审
| 申请号： | 201610316224.2 | 申请日： | 2016-05-12 |
| 公开（公告）号： | CN106022794A | 公开（公告）日： | 2016-10-12 |
| 发明（设计）人： | 陆菁;吴中浩;刘渊 | 申请（专利权）人： | 江南大学 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00 |
| 代理公司： | 南京禹为知识产权代理事务所(特殊普通合伙)32272 | 代理人： | 王晓东 |
| 地址： | 214000 江苏省无锡市滨*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种诚信意象与情感体验评价的方法及其系统，其方法包括，采集客户对购买产品的评价信息；建立信息评价装置从而对评价信息进行分类，区分为视觉单元、外观单元、交互单元、品质单元和匹配单元；建立能够对所述信息评价装置进行反馈的诚信意向属性装置，其区分为仁爱单元、诚实单元、能力单元和预期单元；对反馈信息通过处理装置进行分析，得出产品的诚信度分值。本发明通过对于客户评价等客户反馈对产品进行诚信度评价与分析，用以改进产品给人的诚信意象以及情感体验，其分析结果有利于企业对产品进行有针对性的改进，以及为监管系统提供了参考依据。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 诚信 意象 情感 体验 评价 方法 及其 系统 | ||
【主权项】：
一种诚信意象与情感体验评价的方法，其特征在于：包括，采集客户对购买产品的评价信息；建立信息评价装置(100)从而对评价信息进行分类，区分为视觉单元(101)、外观单元(102)、交互单元(103)、品质单元(104)和匹配单元(105)；建立能够对所述信息评价装置(100)进行反馈的诚信意向属性装置(200)，其区分为仁爱单元(201)、诚实单元(202)、能力单元(203)和预期单元(204)；对反馈信息通过处理装置(300)进行分析，得出产品的诚信度分值。
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