[发明专利]一种用户反馈信息的可视化处理方法及系统在审
| 申请号： | 201610242427.1 | 申请日： | 2016-04-19 |
| 公开（公告）号： | CN105930416A | 公开（公告）日： | 2016-09-07 |
| 发明（设计）人： | 谢功海;林谋广;刘冶;周凡 | 申请（专利权）人： | 中山大学 |
| 主分类号： | G06F17/30 | 分类号： | G06F17/30 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 510006 广东省广州市番禺*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用户反馈信息的可视化处理方法及系统，所述方法包括：从服务器数据库中获取用户反馈信息数据，对所述反馈信息数据进行预处理；根据预处理结果进行主题分析并构建词云可视化处理，获取可视化词云；根据所述反馈信息对所述词云可视化进行构建快速倒排序索引处理，获取所述反馈信息的倒排序索引；根据所述倒排序索引对所述用户点击主题对应关键词的所述可视化词云进行显示；在本发明实施例中，通过可视化词云快速获取用户反馈信息，提高平台用户使用体验感。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 反馈 信息 可视化 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种用户反馈信息的可视化处理方法，其特征在于，所述方法包括：从服务器数据库中获取用户反馈信息数据，对所述反馈信息数据进行预处理；根据预处理结果进行构建主题词云可视化处理，获取可视化词云；根据所述反馈信息对所述可视化词云进行主题分析并构建快速倒排序索引处理，获取所述反馈信息的倒排序索引；根据所述倒排序索引对所述用户点击主题对应关键词的所述可视化词云进行显示。
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