[发明专利]一种智能问答方法及装置

摘要

一种智能问答方法及装置，所述方法包括：接收当前请求信息；当无法直接获得与当前请求信息对应的答案时，获取参考请求信息；根据抽象语义数据库分别对参考请求信息和当前请求信息进行抽象语义推荐处理，以得到第一抽象语义表达式和第二抽象语义表达式；根据第一抽象语义表达式从参考请求信息中提取对应于缺失语义成分的第一语义填充内容，根据第二抽象语义表达式从当前请求信息中提取对应于缺失语义成分的第二语义填充内容；当第二语义填充内容与第一语义填充内容中的部分内容匹配时，将第二语义填充内容的匹配内容替换参考请求信息中对应匹配内容的部分，以得到目标输入信息；获取与目标输入信息对应的答案。上述方案可提高回复答案的准确率。

主权项

1.一种智能问答方法，其特征在于，包括：接收当前请求信息；当无法直接获得与所述当前请求信息对应的答案时，获取参考请求信息，所述参考请求信息和当前请求信息为上下文关系；根据抽象语义数据库分别对所述参考请求信息和当前请求信息进行抽象语义推荐处理，以得到第一抽象语义表达式和第二抽象语义表达式，所述抽象语义数据库包括多个抽象语义表达式，所述抽象语义表达式包括缺失语义成分；根据所述第一抽象语义表达式从所述参考请求信息中提取对应于缺失语义成分的第一语义填充内容，根据所述第二抽象语义表达式从所述当前请求信息中提取对应于缺失语义成分的第二语义填充内容；当所述第二语义填充内容与所述第一语义填充内容中的一部分内容匹配时，将所述第二语义填充内容的匹配内容替换所述参考请求信息中对应匹配内容的部分，以得到目标输入信息；所述第二语义填充内容与所述第一语义填充内容中的一部分内容匹配指的是：所述第二语义填充内容的缺失语义成分与所述第一语义填充内容的部分缺失语义成分相同，且相同缺失语义部分的第二语义填充内容与第一语义填充内容属于同一业务类别；获取与所述目标输入信息对应的答案。