[发明专利]一种基于单片机的电子式银行排队叫号系统及叫号方法

摘要

本发明公开了一种基于单片机的电子式银行排队叫号系统及叫号方法，包括主机设备和若干叫号器组成，所述主机设备与若干叫号器之间采用ZigBee通信，进行数据的发送与接收。所述的主机设备包括第一显示模块、叫号模块、第一通信模块、控制处理模块、服务器，其中，第一显示模块、叫号模块、第一通信模块、控制处理模块均与服务器相连；所述叫号器包括输入模块、第二显示模块、第二通信模块、提示模块、资料模块、单片机；所述输入模块、第二显示模块、第二通信模块、提示模块、资料模块均与单片机相连；本发明采用基于单片机的电子式银行排队叫号方式，减少了传统纸质号码票使用造成的浪费，节省了客户时间，提高了业务办理效率，最大程度避免了过号情况的出现。

主权项

1.一种基于单片机的电子式银行排队叫号系统，其特征在于，由主机设备和若干叫号器组成；其中，所述若干叫号器均与主机设备相连；所述的主机设备包括：服务器，用于存储正在使用叫号器的客户的手机号和排队号码，供银行各个服务台工作人员为客户服务时使用；叫号模块，用于银行工作人员通过服务器呼叫下一个需要服务客户的排队号码；第一显示模块，用于将各个服务窗口的业务种类和当前的服务号码显示在银行服务台的大屏幕上，方便客户熟知各个服务台的业务种类以及当前的排队号码；第一通信模块，用于主机设备与叫号器的数据传输；控制处理模块，用于筛选服务器存储的排队号码；所述的叫号器包括：单片机，用于存储第二通信模块接受到的叫号信息、输入模块输入的客户手机号和所需业务种类、服务器自动生成的排队号码、银行业务办理指南；输入模块，用于客户输入个人手机号码以及所需业务种类，并将信息存储到单片机中；第二显示模块，用于显示当前排队人数以及预计等待时间，还可以显示资料模块中的银行业务办理指南；第二通信模块，用于叫号器与主机设备的数据传输；当新客户进入银行时，第二通信模块用于发送该客户输入的手机号、所需业务种类、单片机自动生成的排队号码；提示模块，用于对客户进行排队号码的提醒，提示方式包括显示提示、声音提示、振动提示；资料模块，用于展示银行的业务种类以及常见问题，是一种电子式的银行业务办理指南，方便客户在等待时阅读与了解银行的业务；所述的主机设备与若干叫号器之间采用ZigBee通信，进行数据的发送与接收；所述第一通信模块用于主机设备与叫号器的数据传输，具体为：当服务器识别到下一个排队号码时，通过第一通信模块向对应于该排队号码的叫号器发送信号，提醒该叫号器的持有者前来；当有新客户进入银行时，第一通信模块用于接收叫号器发送的该客户的手机号、所需业务种类、排队号码，并送入服务器进行存储；所述控制处理模块用于筛选服务器存储的排队号码，具体为：如果某客户同时使用多个叫号器，他就有多个叫号器对应的排队号码，控制处理模块会自动筛选出多个排队号码中最靠前的号码，作为该客户的排队号码，同时清除该客户其余的排队号码；如果某客户因为特殊原因取消了排队，控制处理模块会自动清除该客户的排队号码；所述第二通信模块还用于接受主机设备发送过来的叫号信息；所提示模块的提示方式包括显示提示、声音提示、振动提示，具体为：显示提示是指将当前正在接受服务的号码、预计等待时间显示在叫号器的显示屏上；声音提示是指当叫到该叫号器的排队号码时发出“嘟嘟”的提示声音；振动提示是指当叫到该叫号器的排队号码时叫号器会振动，从而提醒客户前往对应服务台；所述单片机为51系列的AT89C51芯片。