[发明专利]一种用户请求处理方法与系统在审
| 申请号： | 201510994233.2 | 申请日： | 2015-12-25 |
| 公开（公告）号： | CN105653205A | 公开（公告）日： | 2016-06-08 |
| 发明（设计）人： | 谢鹏;袁鹏飞 | 申请（专利权）人： | 浪潮（北京）电子信息产业有限公司 |
| 主分类号： | G06F3/06 | 分类号： | G06F3/06 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 罗满 |
| 地址： | 100085 北京市海*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种用户请求处理方法与系统，获取用户请求种类以及与各种类用户请求对应的方法和响应模板；分别将各种类用户请求与对应的方法以及响应模板建立请求关系；建立请求导航，将所述请求关系存储在所述请求导航中，将用户请求和方法以及响应模板之间一一对应的关系设置为导航，当接收用户请求时先经过导航找到对应的关系确定方法与响应模板，进行响应后反馈给用户，若需要修改请求和方法、响应模板之间的对应关系时，可直接在导航中做出修改，提高用户请求响应效率与维护效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 用户 请求 处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种用户请求处理方法，其特征在于，包括：获取用户请求种类以及与各种类用户请求对应的方法和响应模板；分别为各种类用户请求与对应的方法以及响应模板建立请求关系；建立请求导航，将所述请求关系存储在所述请求导航中。
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