[发明专利]紧急事件分发方法、装置及系统

摘要

本发明适用于公共安全技术领域，提供了一种紧急事件分发方法。该方法包括步骤：对紧急事件的信息进行提取，根据提取的各项信息对紧急事件进行分类，得到紧急事件的一组分类结果；根据分类结果，利用自动分发模块将紧急事件分发给至少一个处理部门，处理部门实时反馈处理进度，实时公示处理进度；当所有处理部门均处理完毕后将处理结果汇总并存储，从而实现紧急事件的分发处理。本发明提供的紧急事件分发方法、装置和系统可以实现紧急事件的自动及时分发，降低由人工派发造成的延时派发和误派发，不需要人为干预，派发及时且节省资源。

主权项

一种紧急事件分发方法，其特征在于，包括步骤：S1：收集紧急事件并进行存储；S2：获取紧急事件的多项信息属性，根据获取的所述信息属性分别对紧急事件进行分类，得到紧急事件的一组分类结果；S3：将获得的所述分类结果输入至紧急事件分发模块进行处理，并根据处理结果自动将紧急事件的信息分发到相应处理部门；S4：将紧急事件的处理进度进行反馈和公示；S5：若所有反馈信息的处理状态均为结束，则判断为紧急事件处理结束，同时将处理结果进行汇总并存储；若判断反馈信息的处理状态为未结束，则继续执行步骤S3。