[发明专利]家用电器异常诊断方法及系统、服务器和家用电器在审
| 申请号： | 201410852921.0 | 申请日： | 2014-12-26 |
| 公开（公告）号： | CN104678991A | 公开（公告）日： | 2015-06-03 |
| 发明（设计）人： | 禹春圭;史婷婷;赵骞 | 申请（专利权）人： | 广东美的厨房电器制造有限公司;美的集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G05B23/02 | 分类号： | G05B23/02 |
| 代理公司： | 北京友联知识产权代理事务所(普通合伙) 11343 | 代理人： | 尚志峰;汪海屏 |
| 地址： | 528311 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明提出了一种家用电器异常诊断方法及系统、一种服务器和一种家用电器，其中，所述方法包括：向第一家用电器发送第一操作指令，以使所述第一家用电器执行所述第一操作指令生成第一结果数据，以及向第二家用电器发送第二操作指令，以使所述第二家用电器执行所述第二操作指令生成第二结果数据；接收来自所述第一家用电器的所述第一结果数据和所述第二家用电器的所述第二结果数据；根据所述第一结果数据、所述第二结果数据和预设诊断算法诊断所述第一家用电器是否异常。通过本发明的技术方案，可以更加迅速及准确地诊断家用电器的异常，以及可以实现诊断算法的在线更新，在减少维修费用支出的同时进一步提高服务质量，提升用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 家用电器 异常 诊断 方法 系统 服务器 | ||
【主权项】：
一种家用电器异常诊断方法，用于服务器，其特征在于，包括：向第一家用电器发送第一操作指令，以使所述第一家用电器执行所述第一操作指令生成第一结果数据，以及向第二家用电器发送第二操作指令，以使所述第二家用电器执行所述第二操作指令生成第二结果数据；接收来自所述第一家用电器的所述第一结果数据和所述第二家用电器的所述第二结果数据；根据所述第一结果数据、所述第二结果数据和预设诊断算法诊断所述第一家用电器是否异常；其中，所述第一家用电器为待进行异常诊断的家用电器，所述第二家用电器为智能厨房系统的家用电器中除第一家用电器以外的其他家用电器，且所述第二家用电器的数量大于等于1。
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