[发明专利]服务界面处理装置和方法有效
| 申请号： | 201410112713.7 | 申请日： | 2014-03-24 |
| 公开（公告）号： | CN104951920B | 公开（公告）日： | 2019-12-17 |
| 发明（设计）人： | 卢信先;唐朝辉 | 申请（专利权）人： | 华为技术有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10 |
| 代理公司： | 44285 深圳市深佳知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人： | 唐华明 |
| 地址： | 518129 广东*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本申请实施例提供了一种服务界面处理装置和方法，所述装置包括：识别单元，用于识别获取的多个业务流程中，每一业务流程包括的多个功能操作；统计单元，用于统计所述多个业务流程中不同功能操作的出现频率，确定关键功能操作；关键次序获取单元，用于根据所述识别单元识别的每一业务流程中多个功能操作的操作次序，获取所述关键功能操作的关键操作次序；界面生成单元，用于根据所述统计单元确定的关键功能操作，生成服务界面，并在所述服务界面显示所述关键次序获取单元确定的所述关键操作次序的提示信息。通过本申请实施例得到的服务界面，减少了用户操作时间，提高了操作效率。 | ||
| 搜索关键词： | 服务 界面 处理 装置 方法 | ||
【主权项】：
1.一种服务界面处理装置，其特征在于，包括：/n识别单元，用于识别获取的多个业务流程中，每一业务流程包括的多个功能操作；/n统计单元，用于统计所述多个业务流程中不同功能操作的出现频率，确定关键功能操作；/n关键次序获取单元，用于根据所述识别单元识别的所述每一业务流程中多个功能操作的操作次序，获取所述关键功能操作的关键操作次序；/n界面生成单元，用于根据所述统计单元确定的关键功能操作，生成服务界面，并在所述服务界面显示所述关键次序获取单元确定的所述关键操作次序的提示信息，以提示用户任一关键功能操作对应的下一个关键功能操作，生成的服务界面中显示关键有向图，所述关键有向图中包括关键功能操作之间具有方向性的操作路径，操作路径表示关键功能操作执行先后顺序，根据操作路径用户可以快速确定出下一个关键功能操作，所述关键有向图即作为所述提示信息，所述服务界面还显示有所述关键功能操作对应的控件。/n
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
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