[发明专利]一种分析计算机信息系统可用率的方法

摘要

本发明公开了一种分析计算机信息系统可用率的方法，该方法旨在解决在运维管理中对计算机信息系统可用性计算精度不高、考虑因素不全面的问题和提高信息系统高风险组件的识别能力的问题。其特征是通过分析计算机信息系统可用性统计中，通过业务功能因子、故障程度因子、影响范围因子和故障时间因子四类因子来综合分析信息系统事故产生的直接影响和间接影响的计算方法。本发明通常在信息系统运维管理中用来识别高风险的信息系统，识别影响信息系统可用性的高风险IT组件，以达到吸取历史经验教训，科学制定运维计划，保障计算机信息系统的安全稳定运行。

主权项

一种分析计算机信息系统可用率的方法，其步骤如下：(1)提取信息系统可用性计算相关的四类因子和服务级别。根据运维管理中的服务级别协议，统计周期计算出信息系统计划服务时间，计划服务时间精确到分钟级；然后根据事件定义的信息系统可用性计算模型，提取影响可用性计算的业务功能因子、故障程度因子、影响范围因子和故障时间因子四类因子。(2)根据四类因子计算出信息系统计划外业务影响时间。计划外业务影响时间由业务功能因子、故障程度因子、影响范围因子和故障时间因子四类因子组成。先对业务功能因子进行计算；并对故障程度因子进行计算；然后计算故障影响范围因子；最后计算故障时间因子，最终计算出计划外业务影响时间＝故障持续时间×功能因子×程度因子×范围因子×时间因子。(3)最后计算出计算机信息系统的整体可用性值。计算机信息系统的整体可用性值＝(规定的年度累计服务时间‑计划外业务影响时间)/规定的年度累计服务时间。