[发明专利]用于紧急调度的中风诊断和干预工具

摘要

用来协助紧急医疗调度员对紧急呼叫作出响应的系统和方法。计算机实现的紧急调度方案包括询问，以供调度员询问呼叫者来生成适当的响应。提供诊断工具以对关于患者是否可能已患有中风进行诊断。诊断工具基于呼叫者转达的关于患者的信息来确定患者是否可能已患有中风。诊断工具可以由紧急调度方案自动启动，或由调度员手动启动。诊断工具呈现提供指令、问题和输入域等的用户界面。

主权项

一种用来当经由电话与呼叫者进行关于患者的医疗紧急事件的通信时协助调度员的计算机实现的方法，包括：调度中心计算机系统提供紧急调度方案来协助所述调度员，所述方案呈现供所述调度员询问所述呼叫者的多个预先脚本化的询问，以采集关于所述紧急事件的信息并且由紧急响应者生成紧急调度响应；所述调度中心计算机系统起动所述调度中心计算机系统上的诊断工具，所述诊断工具被配置成协助所述调度员指导所述呼叫者获得能够由所述诊断工具用来诊断所述患者是否已患有中风的信息；所述诊断工具向所述调度员呈现用户界面；所述诊断工具经由所述用户界面提供供所述调度员通过所述电话用口头转达给所述呼叫者的指令，以协助所述呼叫者识别患者可能已患有中风的体征和症状；所述诊断工具接收指示与呼叫者对所述患者的响应的观察有关的呼叫者转达的信息的调度员输入的输入，包括指示所述患者是否已患有中风的体征和症状，其中所述呼叫者的观察通过所述电话用口头转达给所述调度员；以及所述诊断工具基于指示所述呼叫者转达的信息的所述调度员输入的输入来确定所述患者已患有中风的可能性。