[发明专利]电脑远程售后服务系统及方法无效
| 申请号： | 200710020761.3 | 申请日： | 2007-03-27 |
| 公开（公告）号： | CN101276280A | 公开（公告）日： | 2008-10-01 |
| 发明（设计）人： | 李结发 | 申请（专利权）人： | 旭达电脑（昆山）有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/445 | 分类号： | G06F9/445;G06Q30/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 21530*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 一种电脑远程售后服务系统，该系统设于一客户端，且该客户端通过因特网与远程服务器连接，该系统包括：一存储模块、一驱动程序和一用户界面。采用了该系统的电脑远程售后服务方法包括以下步骤：通过用户安装存储模块的驱动程序并运行；驱动程序对存储模块进行初始化；驱动程序接收用户对其功能的设定；驱动程序根据存储模块内的产品信息连接到远程服务器；驱动程序将用户设定内容发送至远程服务器；远程服务器根据接收到的用户设定内容对用户提供相对应服务。采用本系统及方法使得客户可以更容易地得到服务商的技术支持，且客户可以随时随地得到服务商的最新更新信息及其他服务，同时也有利于服务商利用网站信息进行品牌推广。 | ||
| 搜索关键词： | 电脑 远程 售后服务 系统 方法 | ||
【主权项】：
1. 一种电脑远程售后服务系统，该系统设于一客户端，该客户端通过因特网与一远程服务器连接，该系统包括：一存储模块，用以存储客户端的一些特征信息，该特征停息包括产品代码、服务商名称及远程服务器地址；一驱动程序，用以对存储模块初始化，并根据存储模块中的信息连接远程服务器；一用户界面，用以让用户对本系统功能进行设定并显示操作结果。
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