[发明专利]智能电话网络无效
| 申请号： | 200510063329.3 | 申请日： | 2005-04-08 |
| 公开（公告）号： | CN1655569A | 公开（公告）日： | 2005-08-17 |
| 发明（设计）人： | 陈桂富;刘凤茹 | 申请（专利权）人： | 陈桂富 |
| 主分类号： | H04M3/00 | 分类号： | H04M3/00;H04M3/60 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100085四*** | 国省代码： | 四川;51 |
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| 摘要： | 本智能电话网络属于通讯、计算机领域，用以实现多个电话机之间的自动呼叫分配(ACD)、数据共享和统一管理。本智能电话网络以来电号码识别(CID)技术为基础，包含多个智能电话机和一个管理服务器。智能电话机是接线员可独立操作的信息终端，其中特别设计了LCD显示屏、键盘和网络通信接口；管理服务器上设计有数据库和应用软件，该应用软件包含网络主控软件、网络管理软件和系统支持软件。管理服务器通过网络通信接口完成对智能电话机的实时控制，可实现智能电话网络的自动呼叫分配(ACD)、通话客户信息显示、语音数据同步转移、通话语音录放控制、数据检索、通话文字记录等功能。本智能电话网络适用于企事业单位用来建立智能办公通讯系统。 | ||
| 搜索关键词： | 智能 电话 网络 | ||
【主权项】：
1、一种用以实现多个电话机之间的自动呼叫分配(ACD)、数据共享和统一管理的智能电话网络，其特征在于：该智能电话网络包含多个智能电话机和一个管理服务器，智能电话机是接线员可独立操作的信息终端，其中特别设计了LCD显示屏、键盘和网络通信接口；管理服务器上设计有数据库和应用软件，分别用来存储和处理系统数据，管理服务器通过网络通信接口完成对智能电话机的实时控制。
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