[发明专利]基于WEB刷卡模式的客户关系管理系统无效
| 申请号： | 200410016269.5 | 申请日： | 2004-02-13 |
| 公开（公告）号： | CN1655156A | 公开（公告）日： | 2005-08-17 |
| 发明（设计）人： | 罗安林;吴发东 | 申请（专利权）人： | 上海安凌计算机科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F17/60 | 分类号： | G06F17/60;H04L12/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 200062上海市金沙*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种基于WEB刷卡模式的客户关系管理系统，属于营销服务设施技术领域。该系统包括：为与通用客户关系管理系统进行数据交换、提供人机交互页面并控制业务流程的应用服务器，通过驱动硬件模块控制卡处理设备的标准浏览器硬件接口。运行时，通过安装于客户端的标准浏览器硬件接口控制客户端的卡处理设备。整个系统以标准浏览器硬件接口为核心，上端通过Internet/Intranet与应用服务器交互，下端直接控制卡处理设备。本发明通过系统结构模式的改变直接导致了系统设计与实现方式的改变，实现了客户端设备的集中管理，降低了管理工作量，提高了管理效率，改善了系统的可扩充性。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 web 刷卡 模式 客户关系 管理 系统 | ||
【主权项】：
1.一种基于WEB刷卡模式的客户关系管理系统，包括应用服务器和标准浏览器硬件接口，其特征在于：所述应用服务器，与通用客户关系管理系统进行数据交换、提供人机交互页面并控制业务流程；所述标准浏览器硬件接口，通过驱动硬件模块控制客户端的卡处理设备。整个系统以标准浏览器硬件接口为核心，上端通过Internet/Intranet与应用服务器连接，下端直接控制客户端的卡处理设备。
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