[发明专利]允许顾客从参与商提供的产品中订购产品的系统和方法

摘要

一种通用自动订单处理系统，其代表了通过该系统提供他们产品的多个(例如，数百或上千)参与商。顾客通过提供一组存储在顾客数据库中的信息(例如，姓名、信用卡号码、送货地址)而有资格使用该系统。当顾客希望订购产品时，向该系统打电话；顾客身份自动地得到确认；顾客输入产品订购编号，然后具有销售商完成订单所需信息的完整的订单将被发送给相应的销售商。有效信用验证和信用卡交易的其它方面可以由系统运营商或销售商进行处理。系统运营商可以提供周转贷款。该系统还可以用来向销售商的潜在顾客提供免费的产品信息。

主权项

1.一种自动订单处理系统，可使已经向系统提供顾客信息的顾客从多个参与商提供的大量产品中订购所选产品，所述系统包括：产品/销售商数据库，包括与分配给由多个参与商通过该系统提供的每个产品的订购编号对应的信息，每个订购编号标识一个唯一的产品和提供该产品的相关销售商；顾客数据库，包括每个系统顾客的顾客信息集，所述信息集包括顾客标识、顾客地址信息和支付方法信息；顾客接口，用于接收通过系统地址连接到该系统的顾客的输入产品订单，以及用于识别每个发订单的顾客；使用顾客数据库信息的装置，用于将每个输入的顾客订单与该顾客的顾客信息集相匹配；使用产品/销售商数据库信息的装置，用于将每个输入的顾客订单与一个参与商相匹配；以及用于将经过处理的订单传输给提供订购产品的参与商的装置。