[发明专利]电话呼叫应答后的改址或迂回

权利要求书

1．一种用于接通电话呼叫的系统，其特征在于它包括：

包括一具有一相关的处理器的交换机的装置，用于把来自顾客所在处呼叫方的始发呼叫路由到一主地点的改址方，所述到所述主地点的路由根据(a)所述呼叫方拨叫的电话号码和(b)所述顾客所在处的电话号码共同确定，

在上述相关的处理器中用于监视在到主地点的呼叫接通后该呼叫中是否出现表示希望把该呼叫转接到一个候补地点的信号的装置，

在所述处理器中用于把在该处理器中初始的第二次呼叫从所述交换机转接到所述候补地的装置，所述到所述候补地点的路由至少部分地根据所述顾客所在处的所述电话号码来确定，以及

通过把上述第一和第二呼叫相互连接起来，在上述呼叫方和上述候补地点之间接通一个不包括上述主地点的通话路由的装置。

2．根据权利要求1所述的系统，其中所述相关的处理器包括：

用于将所述第一呼叫从上述呼叫方通过所述相关的处理器延伸到上述的主地点的装置，以及用于将所述第二呼叫从上述主地点通过所述处理器延伸到上述候补地点的装置，并且所述接通装置包括在上述处理器中把第一和第二呼叫桥接起来的装置。

3．根据权利要求1所述的系统，其中：

上述处理器还包括向上述用户对转接电话进行计费的计费装置，其中将电话看成是从原先的顾客所在处始发并直接打到第二个用户地点，并没有在网络交换机处改换路由。

4．根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述改址信号是在主地点发出的按键音序列。

5．根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

上述处理器还包括用于更新为所述第一呼叫产生的计费记录以表示从上述呼叫到上述候补地点的改址的装置。

6．根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述表示希望把上述呼叫改址到上述候补地点的信号是双音多频信号，而且所述系统包括识别预定序列的双音多频信号的装置。

7．根据权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述处理器包括在所述呼叫已转接到上述候补地点后继续监视所述呼叫的装置。

8．一种呼叫处理和计费方法，其特征在于包括下列步骤：

把呼叫从第一站连接到第二站，

与上述连接同时，为所述呼叫建立第一个计费记录，该第一个记录包含指示从上述第一站到上述第二站的呼叫应付的费用信息，

通过把该呼叫从第一站连接到第三站来对该呼叫进行改址，

与把上述呼叫连接到上述第三站的同时，为该呼叫建立第二个计费记录，该第二记录包括指示从上述第一站到上述第三站的呼叫应付的费用信息，

当上述第二站从上述改址呼叫中退出时，上述第一个计费记录结束计费，以及

当(a)上述改址呼叫结束或(b)上述第三站退出上述呼叫时，上述第二个计费记录结束计费。

9．根据权利要求8所述的方法，其特征在于，上述的接通呼叫步骤包括：

建立从上述第一站到一个附属处理器的呼叫，

建立从上述附属处理器到上述第二站的呼叫，以及

桥接上述第一和第二呼叫。

10．根据权利要求8所述的方法，其特征在于，上述的改址步骤包括：

建立从上述附属处理器到上述第三站的呼叫，以及

把上述第三站桥接到上述呼叫并结束从上述呼叫到上述第二站的呼叫。

11．根据权利要求8所述的方法，其特征在于，上述的改址步骤包括：

建立从上述附属处理器到上述第三站的呼叫，以及

把上述第三站加入到上述呼叫同时依然保持第二站在线上，从而建立第一、第二和第三站三方的电话会议。

12．根据权利要求8所述的方法，其特征在于还包括：

把上述第一个和第二个计费记录传送到一个计费中心。

13．实现接通电话呼叫的方法，其特征在于包括以下步骤：

把顾客所在处的呼叫方始发的呼叫通过一个具有相关的处理器的交换机转接到在主地点的一个改址方，所述转接到所述主地点的路由依(a)上述呼叫方所拨的电话号码和(b)上述顾客所在处的电话号码共同确定，

在到主地点的呼叫接通后在上述处理器中监视该呼叫中是否出现希望把该呼叫转接到一个候补地点的信号，

把在上述的处理器发出的第二呼叫从上述交换机转接到上述候补地点，而到达上述候补地点的路由至少部分地依照上述顾客所在处的上述电话号码来确定，以及

通过桥接上述第一和第二呼叫，在上述呼叫方和上述候补地点之间接通一个不包括主地点的呼叫路由。