[发明专利]动态回叫技术

说明书

总体说来，本发明涉及的是一种远距离监测系统，具体地说，本发明涉及的是一种动态回叫技术，它能把从多个远端单元获取已存贮的信息所需的时间降至最小而又不超过电话网络的容量。

授予Paraskevakos等人的第4，241，237号和4，455，453号美国专利公开了一种远端读数测量系统，其中多个远端单元中的每一个单元都在一些预定的时间间隔向中心台启动回叫，以便付款和监测。中心台在完成了数据传送时要向每一个远端单元提供一个数字指令。该指令包括控制下一个预期的回叫时间的数据。但是不可能使用这样一个系统根据电话输入速率对回叫进行动态控制。

授予Nakagawa的第4，584，602号美国专利公开了一种数据收集系统和方法，该系统和方法能收集电视观众的评价数据。一个标记信号启动这种回叫，每一终端单元在等待了一个预定时间（即其它一些单元要发送它们的数据所必需的时间）后，自动拨一个预定的电话号码，从而即将所需评论数据发送出去。在正在呼叫的终端数已知的情况下，这种系统可证实为有用的，但在不必呼叫每一终端的情况下，这种系统没能有效利用电话线路。

授予Cohen的第4，696，029号美国专利是通过调节能够触发电话呼叫的可见激励来启动投票电话的。控制中心在多个总局监视着查询电话通讯量，一直到该控制中心能够决定，所产生的通讯量水平已不在总局交换机的通讯量处理能力的范围内时为止。然后，控制中心发出信息，该信息使本地台的字符产生器减少可见激励的频率和/或周期，一直到所产生的通讯量减少到该总局通讯量处理能力范围内为止。但是不可能将这种技术用于不能控制数据的产生的场合。

为了能很好理解本发明要解决的问题，至少应对通过电话网络将电话用户和电缆电视发送端连接起来的问题，有个概括地了解。举例来说，假设用户有一部普通的电话机。并且位于一个电话交换机（总局）区域，该区域与电缆电视发送端处用作专用小型交换机的电话交换机区域不同。特别是，当一个用户启动一次呼叫时，初始的电话交换机的拨号音的服务和转接能力、连接两个电话交换机的中继线的容量、服务于专用小型交换机的线路容量、专用小型交换机的转接能力、以及各交换机在专用小型交换机上的占线状态，全都是在决定与一个电缆电视发送端相接的两个不同用户能否和该发送端同时实现接通中的有关因素。当所有用户同时呼叫、特别是那些在较小地区内、要在类似的电话线路上连到该发送端的用户同时呼叫时，在大量远端单元试图呼叫该发送端情况下实现电话连接的困难就更大了。

因此，本发明的一个目的是为从多个远端单元检索数据提供一个有效的方法。

本发明的另一个目的是对从多个远端单元至中心位置的存贮数据回叫提供一种动态控制方法。

按照这些目的和其它一些目的，本发明提供一种在电话网络上将存贮的数据从多个远端单元回叫到中心位置进行动态控制的方法。在一个回叫周期期间的某个时刻，提示多个远端单元去启动至中心位置的回叫尝试，这里所说的回叫周期有一个预定的时间长度。对来自多个远端单元的成功的回叫尝试数进行监测。对回叫周期进行动态调节，以便使监测到的成功回叫尝试数近似等于中心位置能够处理的、又不会使电话网络过载的成功回叫尝试数。

参考下面结合附图进行的详细说明，可以更好地理解本发明，从而能较完整地理解本发明及其许多附带的优点，其中：

图1是一个方块图，表示脉冲型计节目收费的系统的整体结构;

图2是一个示意图，表示按本发明的计数器的装入状态;

图3是一个示意图，表示按本发明的计数器的装入状态;

图4是一个流程图，表示按本发明方法的动态回叫;

图5是一个流程图，表示按本发明方法的计数器的装入过程。

下面针对电缆电视系统，特别是具有脉冲型计节目收费能力的电缆电视系统，来说明本发明。应该认识到，不能认为本发明仅限于这类特定的系统，本发明广泛地涉及任何一种能从多个远端单元实现数据恢复的系统。

一种典型的脉冲型节目收费电缆电视系统如图1所示。该系统包括一个收费计算机或称主机5，它构成了具有脉冲型计节目收费能力的电缆电视系统的主要部分。收费计算机5对每一位电缆电视用户进行记录并保持这些记录。这些记录可包括诸如用户姓名、住址、电话号码、用户拥有的设备类型、以及允许用户付费收看的节目内容等信息。一般来说，电缆电视操作人员或者自己拥有这种收费计算机，或者从专门经营这种设备的卖主手中租借这种设备或者与一个收费卖主拥有的机器分享其机器的计算机时间。