[发明专利]车辆动静态用户体验评价方法、装置、电子设备及介质

权利要求书

1.一种车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述车辆动静态用户体验评价方法包括：

若检测到动静态结合体验的车辆体验请求，则开启动态体验功能；

依据预设体验测评指标，采集目标用户进行动态体验时的第一生理数据集；

若检测所述动态体验功能关闭，则开启静态体验功能；

依据所述预设体验测评指标，采集所述目标用户进行静态体验时的第二生理数据集；

依据所述第一生理数据集和所述第二生理数据集，对所述目标用户进行车辆体验评价，得到体验评价结果。

2.如权利要求1所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述依据所述第一生理数据集和所述第二生理数据集，对所述目标用户进行车辆体验评价，得到体验评价结果的步骤包括：

基于所述第一生理数据集的第一数据采集来源，对所述第一生理数据集进行数据分类，得到各第一子数据；

基于所述第二生理数据集的第二数据采集来源，对所述第二生理数据集进行数据分类，得到各第二子数据；

依据各所述第一子数据和各所述第二子数据，对所述目标用户进行车辆体验评价，得到所述体验评价结果。

3.如权利要求2所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述预设体验测评指标包括满意度指标，所述第一子数据和所述第二子数据包括眼动数据，所述依据各所述第一子数据和各所述第二子数据，对所述目标用户进行车辆体验评价，包括：

依据所述眼动数据，确定瞳孔放大比例；

基于所述瞳孔放大比例和所述满意度指标，对所述目标用户进行车辆体验满意度评价。

4.如权利要求2所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述预设体验测评指标还包括功能易用性指标，所述第一子数据和所述第二子数据包括手指操作数据，所述依据各所述第一子数据和各所述第二子数据，对所述目标用户进行车辆体验评价，包括：

依据所述手指操作数据，确定所述目标用户进行各预设功能操作时对应的操作步骤数；

基于所述操作步骤数和所述功能易用性指标，对所述目标用户进行车辆功能易用性评价。

5.如权利要求4所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述手指操作数据中至少包括一个手指操作标识，所述依据所述手指操作数据，确定所述目标用户进行各预设功能操作时对应的操作步骤数的步骤包括：

依据各所述手指操作标识对应的时间戳，确定各所述预设功能操作下的手指操作之间的手指操作间隔时长；

根据各所述手指操作间隔时长，分别对各所述预设功能操作下的手指操作进行重复手指操作检测，得到重复手指操作检测结果；

根据所述重复手指操作检测结果和各所述预设功能操作下手指操作标识的标识数量，确定各所述预设功能操作时对应的操作步骤数。

6.如权利要求2所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述预设体验测评指标还包括驾驶风险性指标，所述第一子数据和所述第二子数据包括心率数据，所述依据各所述第一子数据和各所述第二子数据，对所述目标用户进行车辆体验评价，包括：

依据所述心率数据，确定心率波动的幅度分布；

基于所述幅度分布和所述驾驶风险性指标，对所述目标用户进行车辆驾驶风险性评价。

7.如权利要求2所述车辆动静态用户体验评价方法，其特征在于，所述预设体验测评指标还包括压力性指标，所述第一子数据和所述第二子数据包括表情图像数据，所述依据各所述第一子数据和各所述第二子数据，对所述目标用户进行车辆体验评价，包括：

提取所述表情图像数据中的紧张表情图像帧；

依据所述紧张表情图像帧的帧数，确定所述目标用户出现紧张表情的出现次数；

基于所述出现次数和所述压力性指标，对所述目标用户进行车辆体验压力性评价。