[发明专利]基于云平台的社区管理系统及管理方法

说明书

本发明公开了一种基于云平台的社区管理系统，其可实现社区各种数据资源的有效整合，该社区管理系统包括数据存储及交互模块、基础功能模块、接口模块、数据管理模块、交互终端，数据存储及交互模块用于数据存储、相关业务数据的共享和交换，基础功能模块集成通用的业务设计模块，能够以API形式供应用组件和应用场景调用，接口模块根据应用场景，集成所需要的功能模块接口，形成应用组件，数据管理模块为社区管理系统的交互端数据支撑模块，社区居民、社区管理部门、运营和服务企业均能够通过交互终端访问或获取社区管理系统中相应的数据，提高了社区管理便利性，满足了不同人员的社区管理服务需求。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体为一种基于云平台的社区管理系统及管理方法。

背景技术

随着社会经济的高速发展，城镇化水平的不断提升，人员大量流入城市和各种社区，但随之配套的基础设施、社会服务、人文生态等却没有与城市化发展同频共振。社区从满足居住及品质的单一需求，到发展互帮互助的多元和谐社区，系统化、数字化成为社区管理和社会发展的必经之路。目前很多厂商将物联网、云计算、大数据、AI等先进技术和理念与互联网和社区管理相融合，但是这些管理系统分布在一个一个的子系统中，没有形成统一的云平台，同时各个平台的数据不能互联互通，不能整合，导致数据资源浪费，同时这些数字社区云平台只能面向居民和物业企业，不能提供政务端的数据管理，严重影响了使用便利性。

发明内容

针对现有技术中存在的用于社区服务管理的系统数据整合性差，用户单一，使用不便的问题，本发明提供了一种基于云平台的社区管理系统，其可实现各种数据资源的有效整合，同时可满足居民、运营和服务企业、社区管理部门等多个用户的服务需求，可提高使用便利性。

为实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

一种基于云平台的社区管理系统，其包括数据管理模块、数据存储及交互模块，其特征在于，其还包括基础功能模块、接口模块，

所述数据管理模块包括数据管理单元，所述数据管理单元用于对数据或相关业务数据进行管理；

所述基础功能模块集成通用的业务模块，所述接口模块根据应用场景与所述基础功能模块集成形成所述应用组件，所述接口模块包括API接口；

所述数据存储和交互模块包括数据存储器、交互单元，所述数据存储器用于对所述数据管理模块采集的数据进行存储，所述交互单元通过网络通信、接口模块实现所述数据和相关业务数据的共享和交换；

其还包括交互终端，用户通过所述交互终端访问或获取所述数据管理模块、数据存储及交互模块、基础功能模块、接口模块中的相应业务或数据；所述用户包括社区居民、社区管理部门、运营和服务企业；

所述交互终端包括但不限于电脑web端、手机的APP端、微信公众号或用户小程序；

其还包括基础设施模块，所述基础设施模块包括感知设备、数据采集与处理设备，所述感知设备、数据采集与处理设备均包括若干传感器，用于采集所述数据或相关业务数据，并通过所述通信网络及所述接口模块实现所述数据管理模块、数据存储和交互模块、基础功能模块中数据或相关业务数据的传输。

其进一步特征在于，

所述业务模块包括物业服务应用单元、社区活动应用单元、政务服务应用单元、o2o应用单元，所述物业服务应用单元主要面向所述社区居民应用，所述社区居民通过所述交互终端获取该单元中的相应物业服务；所述社区活动应用单元、政务服务应用单元面向所述社区管理部门应用，所述社区管理部门通过所述交互终端在所述社区活动应用单元中发布社区活动信息，所述社区管理部门通过所述交互终端在所述政务服务应用单元中发布政务服务信息；所述o2o应用单元用于发布商家服务信息；