[实用新型]一种台式酒店自助入住设备

说明书

本实用新型具体涉及一种台式酒店自助入住设备，该台式酒店自助入住设备，包括设备主体、触摸屏幕、摄像头和发卡机，设备主体包括设备底盖、设备外壳、设备钣金支撑架、自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件；设备底盖与设备外壳形成腔体，设备钣金支撑架、自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件均位于腔体内，且自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件用设备钣金支撑架实现定位与固定。本实用新型的台式酒店自助入住设备能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，实现了无前台化，减少了工作人员的工作强度，减少了人工成本的投入。

技术领域

本实用新型属于酒店服务系统，具体涉及一种台式酒店自助入住设备。

背景技术

近年来，随着酒店行业的大幅度的扩张，出现了很多不容忽视的现状：前台员工培训成本高，流失率高。酒店前台培训既是对员工素质的提高，也是对企业文化的升华，它对企业的生存与发展、经营与管理具有不可代替的重要性和必要性，因此酒店会花大量的人力和财力培训新员工。但是由于服务性行业人员紧缺，薪资又在不断地提升，很多酒店不得不面临招工难，人力成本高这样的难题，导致酒店出现了前台人员配置不足。由于酒店人员配置不足，工作强度大，压力大等环境的影响，导致人员流失率特别高。

目前无人化酒店对酒店智能化越来越重要，酒店台式服务设备集合了人脸识别、小票打印、自动制卡、酒店管理系统、公安直连、身份证识别等前沿人工智能技术。能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，可以替代大部分前台人工服务，并且24小时全天候值守岗位，真正的减少了酒店工作人员的工作强度，也为酒店减少人工成本的投入。从顾客进入酒店人脸识别技术捕捉到顾客信息，到身份证识别、快速制卡、发卡、打印小票为顾客办理入住和退房，避免了前台排队给顾客一个更为完整的入住体验。

因此，研发一种新型台式前台服务设备非常有意义。

实用新型内容

为了解决现有技术中存在的功能单一，服务效率和质量低的问题，本实用新型提供了一种台式酒店自助入住设备，能够为顾客和酒店提供24小时办理入住、退房等，实现了无前台化，减少了工作人员的工作强度，减少了人工成本的投入，提高了顾客的入住体验。本实用新型要解决的技术问题通过以下技术方案实现：

一种台式酒店自助入住设备，包括设备主体、触摸屏幕、摄像头和发卡机，所述设备主体与触摸屏幕固定连接，所述摄像头固定在触摸屏幕的顶部，所述发卡机靠近设备主体安装，所述设备主体包括设备底盖、设备外壳、设备钣金支撑架、自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件；

所述设备底盖与设备外壳形成腔体，所述设备钣金支撑架、自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件均位于腔体内，且所述自动循环发卡机、身份证阅读模块、隐藏式翻盖小票打印机和接口组件用设备钣金支撑架实现定位与固定。

进一步地，上述设备外壳上设置有身份证阅读模块识别身份证的识别区、自动循环发卡机的插卡口、隐藏式翻盖小票打印机的取票区、接口组件的接口区。

进一步地，上述接口组件包括电源接口、USB接口、网口接口和串口接口。

进一步地，上述接口组件的接口区位于设备外壳的后部。

进一步地，上述接口组件上设置有固定接入电线的电线卡槽。

进一步地，上述摄像头为角度调节式双目摄像头。

本实用新型的有益效果：