[发明专利]在线问诊流程的质量检测方法、网络训练方法及相关装置

权利要求书

1.一种基于在线问诊流程的网络训练方法，其特征在于，包括：

确定训练数据集；所述训练数据集包含多个在线问诊流程对应的问诊对话信息及质量检测结果；所述问诊对话信息包含相应在线问诊流程中医生与患者之间的在线对话语句；所述质量检测结果表征相应在线问诊流程是否包含必要的子问诊流程；

确定第一网络和第二网络；所述第一网络用于确定在线问诊流程包含的子问诊流程；所述第二网络用于确定在线问诊流程对应的必要的子问诊流程；

利用所述训练数据集，对所述第一网络和所述第二网络进行联合学习，得到第三网络；所述第三网络用于确定在线问诊流程是否包含必要的子问诊流程。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定第一网络，包括：

基于第一子网络、第二子网络、第三子网络和第四子网络，确定所述第一网络；其中，

所述第一子网络用于对所述问诊对话信息包含的每个语句的每个字符进行数字化处理；

所述第二子网络用于基于所述第一子网络的输出数据，对所述问诊对话信息包含的每个语句的每个字符进行语义表达；

所述第三子网络用于基于所述第二子网络的输出数据，对所述问诊对话信息包含的每个语句进行语义表达，并基于每个语句的语义表达对所述问诊对话信息包含的语句进行分类；

所述第四子网络用于基于所述第三子网络的输出数据，确定相应在线问诊流程包含的子问诊流程。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

对所述第二子网络维护的字典矩阵进行训练；所述第二子网络利用所述字典矩阵对所述问诊对话信息包含的每个语句的每个字符进行语义表达。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定第二网络，包括：

基于第一子网络、第二子网络、第五子网络和第六子网络，确定所述第二网络；其中，

所述第一子网络用于对所述问诊对话信息包含的每个语句的每个字符进行数字化处理；

所述第二子网络用于基于所述第一子网络的输出数据，对所述问诊对话信息包含的每个语句的每个字符进行语义表达；

所述第五子网络用于基于所述第二子网络的输出数据，对所述问诊对话信息包含的每个语句进行语义表达；

所述第六子网络用于基于所述第五子网络的输出数据，确定相应在线问诊流程对应的必要的子问诊流程。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述第一网络和所述第二网络进行联合学习时，所述方法还包括：

利用所述训练数据集、所述第一网络的输出数据和所述第二网络的输出数据，训练第七子网络；所述第七子网络用于基于所述第一网络的输出数据和所述第二网络的输出数据，确定相应在线问诊流程是否包含必要的子问诊流程；所述第三网络包含所述第一网络、所述第二网络和所述第七子网络。

6.一种在线问诊流程的质量检测方法，其特征在于，包括：

获取待检测的在线问诊流程对应的问诊对话信息；所述问诊对话信息包含所述待检测的在线问诊流程中医生与患者之间的在线对话语句；

基于所述问诊对话信息，利用第三网络，确定所述待检测的在线问诊流程是否包含必要的子问诊流程，得到所述待检测的在线问诊流程对应的第一质量检测结果；所述第三网络利用权利要求1至5任一项所述的方法得到。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一质量检测结果表征所述待检测的在线问诊流程包含必要的子问诊流程的情况下，利用至少一个预设规则，判断所述待检测的在线问诊流程是否包含必要的子问诊流程，得到所述待检测的在线问诊流程对应的第二质量检测结果；每个预设规则表征一个必要的子问诊流程的特征。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述第一质量检测结果或所述第二质量检测结果表征所述待检测的在线问诊流程缺少必要的子问诊流程的情况下，获取所述待检测的在线问诊流程对应的至少一个电子通讯地址；

基于所述至少一个电子通讯地址发出警告。