[发明专利]一种寄递行为异常分析方法、系统、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种寄递行为异常分析方法，其特征在于，包括：

将面单信息中的手机号码作为识别用户的唯一标识；

确定所述用户需要分析的时间特征；

对所述时间特征进行分析，识别出异常数据和正常数据；

根据所述异常数据情况，确定所述用户是否存在异常寄递行为；

所述对所述时间特征进行分析，识别出异常数据和正常数据包括：

判断所述时间特征具有一个特征变量还是多个特征变量；

根据判断结果，选择对应的分析方式；

使用选择好的分析方式，对所述时间特征进行分析，识别出异常数据和正常数据；

所述时间特征具有一个特征变量时，对应的分析方式包括如下步骤：

对所述特征变量进行正态性检验，判断所述特征变量是否符合高斯分布；

若符合高斯分布，则采取标准差法判别异常数据；

若不符合高斯分布，则采取四分位距法判别异常数据；

所述时间特征包括收/寄件量最多的月份、收/寄件量最多的时间段、工作日收/寄件数量和周末收/寄件数量，对应的分析方式包括如下步骤：

计算每个特征变量的平均值μ_j和方差σ_j，j为1,2,3，…，n，n为特征变量的个数；

根据每个所述特征变量的平均值μ_j和方差σ_j，计算所述时间特征的平均值μ和方差σ；

根据所述平均值μ和方差σ，计算所述时间特征符合高斯分布的概率密度函数；

比较概率密度函数的计算结果p(x)与预设的ε之间的关系，若p(x)＜ε，则为异常数据，若p(x)≥ε，则为正常数据。

2.根据权利要求1所述的寄递行为异常分析方法，其特征在于，所述将面单信息中的手机号码作为识别用户的唯一标识包括：

获取寄递数据中的面单信息；

判断所述面单信息中是否存在手机号码脱敏或缺失的情况；

若不存在，直接从所述面单信息中获取用户的手机号码，将手机号码作为识别用户的唯一标识；

若存在，对手机号码脱敏或缺失的面单信息进行技术还原；

删除无法还原的面单信息，从成功还原的面单信息中获取用户的手机号码，将手机号码作为识别用户的唯一标识。

3.根据权利要求2所述的寄递行为异常分析方法，其特征在于，对获取的用户的手机号码进行哈希处理，将哈希处理后的手机号码作为识别用户的唯一标识。

4.根据权利要求1所述的寄递行为异常分析方法，其特征在于，还包括：在所述用户存在异常寄递行为时，主动触发预警，并进行二次研判，排查出异常包裹。