[发明专利]基于经营策略的任务跟踪管理方法、系统和电子装置

说明书

本发明涉及任务管理、信息处理和计算机软件领域，尤其涉及一种基于经营策略的任务跟踪管理方法、系统及与之相关的电子装置。本发明方法根据经营策略所配置的任务/流程信息来跟踪/管理该经营策略的相关任务执行情况，通过对相关任务和流程进行裁剪，并根据组织关系自动设置任务执行者，自动分发任务并跟踪任务执行结果，实现任务管理自动化和任务结果跟踪自动化的目标。本方法可以确保任务管理者和任务执行者都在整体经营目标和既定经营策略大框架之下推进任务，从而保证了任务的必要性和目的性；执行过程中采用自动化手段进行全程跟踪管理，任务达成后迅速反馈结果，保证了任务结果的及时性，增强了任务管理的时效性。

技术领域

本发明涉及任务管理、信息处理和计算机软件领域，尤其涉及一种基于经营策略的任务跟踪管理方法、系统及与之相关的电子装置。

背景技术

在数字化工作模式日益普及的今天，与企业业务相关的任务管理仍大多采用分散化管理方式，即由管理者根据实际情况临时创建并指派给任务执行者，在这种模式下，一方面任务执行者往往看不到经营目标和管理者所采取的经营策略，从而陷于琐碎任务不能自拔，阻碍了工作质量的提升；另一方面任务管理者临时创建的任务随意性较强，任务临时化、碎片化现象严重，存在无法完全聚焦经营目标和偏离组织确定的经营策略的风险。因此，亟需开发一种任务设置必要性高、目的性强，任务分发和执行跟踪管理自动化水平高，任务结果反馈迅速、时效性好的任务管理方法，以满足数字化工作模式下对高质量任务管理系统的要求。

发明内容

为了克服传统任务管理方法的缺陷和不足，本发明提供了一套解决方案。本发明根据经营策略配置相关任务和流程，当管理者需要针对特定业务场景采用某种策略来完成经营目标时，可以选择该策略并对其所配置的任务流程进行裁剪，并根据组织关系自动设置任务执行者。系统启动后自动分发任务并跟踪任务执行结果，从而保证了任务管理自动化和任务结果跟踪自动化。这样可以确保任务管理者和任务执行者都在整体经营目标和既定经营策略大框架之下推进任务，从而保证了任务的必要性，强化了任务的目的性；执行过程中采用自动化手段进行全程跟踪管理，任务达成后迅速反馈结果，保证了任务结果的及时性，增强了任务管理的时效性。同时，本发明还涉及了基于经营策略的任务跟踪管理系统及与之相关的电子装置。

术语：企业经营目标是指在一定时期内企业生产经营活动预期要达到的成果，是企业生产经营活动目的性的反映与体现。经营策略是企业在竞争环境中，考量自身的优劣，据以形成优势和创造生存与发展空间所采取的反应，即在企业经营管理中，为了实现某一经营目标，在一定的市场环境条件下，所有为了实现经营目标所采取的行动及其行动方针、方案。

第一方面，本发明提供了一种基于经营策略的任务跟踪管理方法，本方法根据经营策略配置相关任务和流程，当管理者需要针对特定业务场景采用某种策略来完成经营目标时，选择该策略并对其所配置的任务和流程进行裁剪，并根据组织关系自动设置任务执行者，系统启动后自动分发任务并跟踪任务执行结果，实现任务管理自动化和任务结果跟踪自动化的目标。

进一步地，本发明任务跟踪管理方法包括下述步骤：

步骤一：用户通过数据终端根据自身的业务经营目标，选择经营策略，提交至前端处理节点；

步骤二：用户通过数据终端根据预定义的经营策略参数配置，设置与该经营策略使用相关的业务指标、任务流程及过程指标，提交至前端处理节点；

步骤三：用户通过数据终端根据业务指标、任务和过程指标所需要的原始数据，配置数据方案，提交至前端处理节点；

步骤四：前端处理节点根据数据方案从相关数据源持续采集原始数据，定期提交至数据处理节点；

步骤五：数据处理节点按照经营策略预定义的参数，对业务指标达成率、过程指标状态、任务完成度进行分析；

步骤六：数据处理节点按照系统预定的任务流程，评估当前任务完成度，并根据阈值来确定后续的任务，然后将结果返回至前端处理节点；