[发明专利]一种低压电网故障台区判断方法、装置、终端及介质

说明书

本申请公开了一种低压电网故障台区判断方法、装置、终端及介质，其中方法包括：响应于报障消息的生成，提取报障消息中的报障地址信息；基于报障地址信息，通过地址经纬度转换方式，得到与报障地址信息对应的报障地址经纬度；基于报障地址信息经纬度，通过Geohash编码转换方式，确定报障地址经纬度所在的第一地理哈希网格，确定报障地址经纬度的邻近台区；计算邻近台区与报障地址经纬度的距离，并根据邻近台区与报障地址经纬度的距离，确定报障地址信息对应的故障台区。本申请通过Geohash算法快速定位进行研判，当用户电话不在营销系统数据库内且无法提供电表编号时，也能够实现故障台区的研判定位，有效提升故障台区定位成功率。

技术领域

本申请涉及大数据技术领域，尤其涉及一种低压电网故障台区判断方法、装置、终端及介质。

背景技术

随着社会对供电可靠性以及供电服务要求的提高，人们对于日常的停电、低电压等影响日常用电质量的反馈越来越多，电网公司对于用户的诉求及时做出响应是提升服务质量的重要一环。在实际业务中，由于低压台区体量大，难以在第一时间对报障台区实现准确定位，导致延误抢修工作的开展，客户投诉增多。因此，当收到用户的报障工单时，如何快速锁定报障区域，关联故障台区，对指导抢修人员迅速排查故障具有一定指导意义。

目前，在遇到用户报障的情况下，定位故障台区方法主要通过营销系统匹配，即根据用户报修电话以及提供的电表编号信息进行台区关联查询。然而根据广州市在2020年抽取的211万条客服工单数据显示，成功通过营销系统关联到台区信息的有126.8万条，占比仅59.87％。上述数据显示该传统方法仍有大量报障工单无法实现故障台区锁定，因此，如何提高故障台区的定位成功率成为本领域技术人员亟需解决的技术问题。

发明内容

本申请提供了一种低压电网故障台区判断方法、装置、终端及介质，用于解决现有技术在收到用户的报障工单，利用报障工单定位故障台区时存在的定位成功率低的技术问题。

本申请第一方面提供了一种低压电网故障台区判断方法，包括：

响应于报障消息的生成，提取所述报障消息中的报障地址信息；

基于所述报障地址信息，通过地址经纬度转换方式，得到与所述报障地址信息对应的报障地址经纬度；

基于所述报障地址信息经纬度，通过Geohash编码转换方式，确定所述报障地址经纬度所在的第一地理哈希网格，并基于第二地理哈希网格进行台区搜索，得到所述报障地址经纬度的邻近台区，其中，所述第二地理哈希网格是由所述第一地理哈希网格与所述第一地理哈希网格的邻域网格共同组成的；

计算所述邻近台区与所述报障地址经纬度的距离，并根据所述邻近台区与所述报障地址经纬度的距离，确定所述报障地址信息对应的故障台区。

优选地，所述提取所述报障消息中的报障地址信息之前还包括：

当所述报障消息包含电表编号信息和/或电话号码时，则提取所述报障消息中的电表编号信息和/或电话号码，以便根据所述电表编号信息和/或电话号码，通过营销系统进行台区匹配，确定所述报障地址信息对应的故障台区。

优选地，基于所述报障地址信息，通过地址经纬度转换方式，得到与所述报障地址信息对应的报障地址经纬度具体包括：

基于所述报障地址信息，结合预置的经纬度坐标系，通过地址经纬度转换方式，得到在所述经纬度坐标系下，且与所述报障地址信息对应的报障地址经纬度。

优选地，所述经纬度坐标系具体包括：WGS84坐标系、GCJ-02坐标系或BD-09坐标系。

本申请第二方面提供了一种低压电网故障台区判断装置，包括：

报障地址信息提取单元，用于响应于报障消息的生成，提取所述报障消息中的报障地址信息；