[发明专利]一种诈骗电话识别方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202111136567.8 申请日: 2021-09-27
公开(公告)号: CN113889118A 公开(公告)日: 2022-01-04
发明(设计)人: 李佳琳;王健宗 申请(专利权)人: 平安科技(深圳)有限公司
主分类号: G10L15/30 分类号: G10L15/30;G10L15/26;G10L25/51;H04M3/22
代理公司: 深圳国新南方知识产权代理有限公司 44374 代理人: 周雷
地址: 518000 广东省深圳市福田区福*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 诈骗 电话 识别 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种诈骗电话识别方法,其特征在于,所述方法应用于边缘设备,所述方法包括:

通过服务器和无线网络与预设网段内的各移动终端建立通信链路;

接收所述服务器发送的所述移动终端的通话号码以及语音原始数据,所述语音原始数据为所述移动终端通过与所述通话号码进行通话而产生;

对所述语音原始数据进行预处理,得到语音预处理数据;

将所述语音预处理数据输入语音识别模型,得到语音文本数据;

将所述语音文本数据输入诈骗检测模型,通过所述诈骗检测模型检测所述通话是否为诈骗电话;

若检测所述通话为诈骗电话,则将检测结果发送给所述服务器,供所述服务器向对应的移动终端发出警告信息。

2.根据权利要求1所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,所述方法还包括:

获取诈骗电话号码,将所述诈骗电话号码存入诈骗号码数据库;

在所述接收所述服务器发送的所述移动终端的通话号码以及语音原始数据的步骤之后,所述方法还包括:

将所述通话号码与所述诈骗号码数据库中所存储的所述诈骗电话号码进行匹配,判断所述通话号码是否是诈骗电话;

若判断所述通话号码是诈骗电话,则控制所述移动终端挂断所述通话。

3.根据权利要求2所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,在检测所述通话为诈骗电话的步骤之后,所述方法还包括:

将所述通话号码存入所述诈骗电话数据库。

4.根据权利要求1所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,在所述将所述语音文本数据输入诈骗检测模型,通过所述诈骗检测模型检测所述通话是否为诈骗电话的步骤中,具体包括:

对所述语音文本数据进行文本分割,得到多个词语;

根据字典对各所述词语进行词性标记,得到分类词语;

根据关键词检索数据库从所述分类词语中提取关键词,得到关键词列表;

根据所述关键词列表,通过以下公式判断所述通话是否是诈骗电话:

其中,wi表示从所述语音文本数据中检测到的第i个关键字,Ff(wi)和Fn(wi)分别表示所述关键词wi在诈骗通话数据以及正常通话数据中的频率,L表示用于诈骗电话检测的所述关键词列表,且所述关键词wi属于所述L,Tk表示判断所述通话的所述语音文本数据是否为诈骗电话的预设阈值,当R大于等于0时,则判断所述通话是诈骗电话。

5.根据权利要求1所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,在对所述语音数据进行预处理,得到语音预处理数据的步骤中,具体包括:

当识别到所述语音数据为方言时,将所述语音数据输入到预先训练好的LSTM模型中;

通过所述LSTM模型处理所述语音预处理数据,得到校正语音预处理数据;

所述将所述语音预处理数据输入语音识别模型,得到语音文本数据的步骤进一步包括:

将所述校正语音预处理数据作为语音预处理数据输入所述语音识别模型。

6.根据权利要求5所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,在所述将所述语音预处理数据输入语音识别模型的步骤之前,还包括:

通过方言字典训练所述语音识别模型,得到方言语音识别模型;

所述将所述语音预处理数据输入语音识别模型的步骤进一步包括:

当识别到所述语音数据为方言时,将所述方言语音识别模型作为所述语音识别模型,将所述语音预处理数据输入所述方言语音识别模型。

7.根据权利要求3-6任一项所述的诈骗电话识别方法,其特征在于,在所述接收所述服务器发送的所述移动终端的通话号码以及语音原始数据的步骤之前,还包括:

获取紧急联系人的电话号码;

在所述若检测所述通话为诈骗电话的步骤之后,还包括:

将所述紧急联系人的电话号码发送至所述服务器,供所述服务器向所述紧急联系人的电话号码发送警告短信。

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