[发明专利]优化人力资源的派单方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开了一种优化人力资源的派单方法，应用于人力资源优化领域，用于解决员工的工作量不均匀的问题。本发明提供的方法包括：获取需要完成的全部工单；根据波次规则将各个工单分类生成波次单；将波次单中的每个工单中记录的信息要素转换为汇总的波次单权重值；将至少一个的波次单发送到员工携带的移动终端上，供移动终端显示各个波次单，其中至少一个的波次单所具有的波次单权重值的总和在预设范围内。通过上述步骤，下发给各个员工的波次单中的总工作量大抵是相近的，能够使每一个员工的工作量相对接近，从而避免员工之间的工作量不平均进而造成的整体工作效率下降。

技术领域

本发明涉及人力资源优化技术，尤其涉及一种优化人力资源的派单方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

目前，为了提高工作效率，一般是通过计算机系统将工单推送到员工所携带的移动终端，并指引员工执行工单上记载的工作内容。随着快递、外卖等的电子商务的规模越来越大，上述员工可能每日要处理数十乃至上百个工单，尤其是在高峰时段，可能瞬间会收到大量工单，能否顺利按时按量完成任务工单对员工是一个重大的挑战。

但是，简单地把各个工单派发给员工，而不对每一个工单的难易程度进行区分，因此可能导致员工的工作量不均匀，从而容易疲劳而导致出错，乃至于导致员工的工作主动性降低，最终使得整体工作效率下降。

发明内容

本发明实施例提供一种优化人力资源的派单方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决员工的工作量不均匀，从而容易疲劳而导致出错，乃至于导致员工的工作主动性降低，最终使得整体工作效率下降的问题。

在本发明的第一方面，提供了一种优化人力资源的派单方法，包括：

获取需要完成的全部工单；

根据波次规则将各个所述工单分类生成波次单；

将所述波次单中的每个所述工单中记录的信息要素转换为汇总的波次单权重值；

将至少一个的所述波次单发送到员工携带的移动终端上，供所述移动终端显示各个所述波次单，其中至少一个的所述波次单所具有的所述波次单权重值的总和在预设范围内。

在本发明第一方面的一种可能的实施方式中，所述信息要素包括时效信息要素以及普通信息要素，所述方法还包括：

根据所述波次规则将所述时效信息要素转换为时效权重值；

根据所述波次规则将所述普通信息要素转换为普通权重值；

所述将至少一个的所述波次单发送到员工携带的移动终端上的步骤中具体包括：

将所述波次单发送到员工携带的移动终端上，供所述移动终端将各个所述波次单根据所述时效权重值从高到低地进行显示。

在本发明第一方面的一种可能的实施方式中，所述时效信息要素包括距离规定完成期限的剩余时间，所述剩余时间越少则转换后的所述时效权重值越高；

所述普通信息要素包括工单类型、运动距离、货物品目、货物重量以及货物大小。

在本发明第一方面的一种可能的实施方式中，在所述获取需要完成的全部工单的步骤之前，还包括：

获取参与工作的所述员工的人数；

在所述将至少一个的所述波次单发送到员工携带的移动终端上的步骤中，还包括：

根据所述员工的人数，按照预设比例将所述波次单发送给每一位所述员工。

在本发明第一方面的一种可能的实施方式中，在将至少一个的所述波次单发送到员工携带的移动终端上的步骤之后，还包括：

当所述员工完成所分配的所述波次单时，接收所述移动终端发出的完成信息；