[发明专利]一种指挥中心系统及其工作方法

说明书

本发明涉及应急指挥技术领域，具体涉及一种指挥中心系统及其工作方法，其中，系统包括：采集模块，用于实时采集预设现场的现场声音和现场图像；车载模块，用于实时采集工作车辆的位置信息，以及接收最佳前往路线；拥堵模块，用于实时采集预设现场所处城市区域的拥堵信息；处理模块，用于提取现场声音的声音内容和现场图像的图像内容，判断声音内容和图像内容是否相匹配，如果声音内容和图像内容相匹配，根据声音内容和图像内容判断是否需要安排工作人员前往预设现场，如果需要安排工作人员前往预设现场，生成人员调度指令；调度模块，用于确定最佳前往路线。本发明解决了无法高效地对工作人员进行调度的技术问题。

技术领域

本发明涉及应急指挥技术领域，具体涉及一种指挥中心系统及其工作方法。

背景技术

应急指挥中心是整合和利用城市现有资源，采用现代信息技术建立集通信、指挥和调度于一体且高度智能化的城市应急系统，应急指挥中心是以预防为主的应急指挥平台，能够实现公共安全从被动应付型向主动保障型、从传统经验型向现代科技型的战略转变，从而全面提升城市应急管理水平。

对于意外性社会事件(也即突发事件)来说，通常是不可预料的，发生后相关部门必须快速地进行部署并指挥工作人员快速前往事件进行处理。目前，为了应对各种突发事件，相关部门会在突发事件可能发生的现场，预先部署应急性的视频监控系统，配合工作人员处理突发事件；同时，把现场的视频图像实时的发送到远端的指挥中心，为决策提供实时的现场资料，从而根据现场资料安排工作人员前往处理突发事件。

工作人员前往处理突发事件时，通常是工作人员自行选择前往现场的交通路线，比如说步行的路线或者驾车的路线。鉴于此，考虑到城市拥堵的交通状况，存在以下两方面的问题：其一，工作人员无法确定当前时间段是否是交通流量的高峰期，也难以确定所选择路线是否为时间最短的最佳线路；其二，指挥中心无法实时得知工作人员的所处位置，难以实时进行调度。故而，现有的指挥中心无法高效地对工作人员进行调度，以快速处理突发事件。

发明内容

本发明提供一种指挥中心系统及其工作方法，解决了现有的指挥中心无法高效地对工作人员进行调度的技术问题。

本发明提供的基础方案为：一种指挥中心系统，包括：

采集模块，用于实时采集预设现场的现场声音和现场图像，并实时发送所采集的预设现场的现场声音和现场图像；

车载模块，用于实时采集工作车辆的位置信息，并实时发送工作车辆的位置信息，以及接收最佳前往路线；

拥堵模块，用于实时采集预设现场所处城市区域的拥堵信息，并实时发送所采集的城市区域的拥堵信息；

处理模块，用于接收预设现场的现场声音和现场图像，提取现场声音的声音内容和现场图像的图像内容，判断声音内容和图像内容是否相匹配，如果声音内容和图像内容相匹配，根据声音内容和图像内容判断是否需要安排工作人员前往预设现场，如果需要安排工作人员前往预设现场，生成人员调度指令，并发送人员调度指令；

调度模块，用于接收人员调度指令，根据工作车辆的位置信息和城市区域的拥堵信息确定最佳前往路线，并发送最佳前往路线到车载模块。

本发明的工作原理及优点在于：其一，实时采集预设现场(也即突发事件的发生场所)的现场声音和现场图像之后，提取现场声音的声音内容和现场图像的图像内容，判断声音内容和图像内容是否相匹配，只有当声音内容和图像内容相匹配时，才根据声音内容和图像内容判断是否需要安排工作人员前往预设现场，这样通过声音内容和图像内容进行双重判断，可以准确地判断预设现场是否发生突发事件；其二，根据工作车辆的位置信息和城市区域的拥堵信息确定最佳前往路线，可以保证工作人员能够以最短的时间到达预设现场，有利于及时处理突发事件。

本发明可以准确地判断预设现场是否发生突发事件，同时保证工作人员能够以最短的时间到达预设现场，解决了无法高效地对工作人员进行调度的技术问题。