[发明专利]信息处理方法、装置及系统、计算机可读存储介质

权利要求书

1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

接收用户终端发送的用车请求，其中，所述用车请求中携带有上车地点信息和目的地信息；

响应所述用车请求，查找与所述上车地点信息距离最近的目标车辆，得到车辆推荐信息，其中，所述车辆推荐信息中至少包括司机信息和车型信息；

将所述车辆推荐信息发送至所述用户终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，查找与所述上车地点信息距离最近的目标车辆，得到车辆推荐信息的步骤，包括：

在查找到目标车辆的司机信息后，将所述司机信息与供应商名单匹配，得到匹配结果；

若所述匹配结果指示所述司机信息所属的供应商在所述供应商名单内，则获取所述目标车辆的司机信息和车型信息；

基于所述司机信息和所述车型信息，确定所述车辆推荐信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在接收用户终端发送的用车请求之后，所述方法还包括：

将所述用车请求、发出用车请求的目标用户的用户信息、所述车辆推荐信息和供应商信息存储至预设客服系统中。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收用户终端发送的用车请求之后，所述方法还包括：

检测所述用车请求对应的下单信息是否存在安全隐患，得到安全检查结果；

若所述安全检查结果指示所述下单信息无危险，则允许将所述车辆推荐信息发送至所述用户终端；

若所述安全检查结果指示所述下单信息存在风控隐患，则发起取消订单，其中，所述取消订单用于告知所述用户终端无法接单。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，对所述用车请求对应的下单信息进行安全检查的操作与提供车辆推荐信息的操作并行执行。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在将所述车辆推荐信息发送至所述用户终端之后，所述方法还包括：

将所述用车请求发送至所述目标车辆所属的目标司机，其中，所述目标司机在接收到所述用车请求后，提供应单回复信息；

若所述应单回复信息指示所述目标司机无法接单，则将所述用车请求发送至其它司机；

基于所述其它司机回复的抢单信息，得到新车辆推荐信息；

将所述新车辆推荐信息发送至所述用户终端。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，将所述用车请求发送至其它司机的步骤，包括：

查找与所述上车地点信息距离在预设距离范围内的多个司机；

删除所述多个司机中的目标司机，得到多个其它司机；

将所述用车请求分别发送至每个其它司机。

8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户终端发送的用车请求，其中，所述用车请求中携带有上车地点信息和目的地信息；

查找单元，用于响应所述用车请求，查找与所述上车地点信息距离最近的目标车辆，得到车辆推荐信息，其中，所述车辆推荐信息中至少包括司机信息和车型信息；

发送单元，用于将所述车辆推荐信息发送至所述用户终端。

9.一种信息处理系统，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至7中任意一项所述的信息处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质包括存储的计算机程序，其中，在所述计算机程序运行时控制所述计算机可读存储介质所在设备执行权利要求1至7中任意一项所述的信息处理方法。