[发明专利]一种快递柜取出包裹的方法、装置、设备及储存介质

说明书

本发明实施例公开了一种快递柜取出包裹的方法、装置、设备及储存介质，该方法包括：若在用户完成取出包裹的操作后，检测到托盘上存在遗留物品，将所述包裹状态标记为已取件但有物品遗留，并向用户发出包裹遗留提醒信息；响应于用户输入的预设取件操作，将对应的遗留物品托盘运送至投递口并打开投递口箱门。本发明实施例的技术方案可以实现快递柜取包裹出现物品遗留时，方便用户取出遗留的物品。

技术领域

本发明实施例涉及快递柜技术，尤其涉及一种快递柜取出包裹的方法、装置、设备及储存介质。

背景技术

随着快递柜的普及，人们使用快递柜领取快递包裹非常快捷方便。

现有技术中，在用户从快递柜取出快递包裹之后，都会将该快递包裹在快递柜中的存储状态修改为已取件。对于同一用户有多个待取件的快递包裹存放在快递柜的情况下，用户在取件过程中可能会出现未将全部快递取出的情况。或者，用户在领取快递包裹的时候将个人物品遗留在快递柜内。但由于快递包裹的状态已经改为已取件，用户自己很可能难以及时发现有物品遗留在快递柜内，造成快递柜储物空间的占用。即便用户事后发现有物品遗留在快递柜，在用户有多件快递包裹的情况下，也不方便确认遗留快递包裹具体是哪一件或哪几件，给用户取出遗留物品造成不便。对于用户遗留个人物品的情况，由于快递包裹都被取出，用户更是难以正常开启快递柜取出遗留物品。

发明内容

本发明实施例提供一种快递柜取出包裹的方法、装置、设备及储存介质，以实现快递柜取包裹出现物品遗留时，方便用户取出遗留的物品。

第一方面，本发明实施例提供了一种快递柜取出包裹的方法，包括：

若在用户完成取出包裹的操作后，检测到托盘上存在遗留物品，将包裹状态标记为已取件但有物品遗留，并向用户发出包裹遗留提醒信息；

响应于用户输入的预设取件操作，将对应的遗留物品托盘运送至投递口并打开投递口箱门。

第二方面，本发明实施例还提供了一种快递柜取出包裹的装置，包括：

物品遗留标记模块，用于若在用户完成取出包裹的操作后，检测到托盘上存在遗留物品，将包裹状态标记为已取件但有物品遗留，并向用户发出包裹遗留提醒信息；

遗留物品运送模块，用于响应于用户输入的预设取件操作，将对应的遗留物品托盘运送至投递口并打开投递口箱门。

第三方面，本发明实施例还提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的快递柜取出包裹的法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本发明任意实施例所提供的快递柜取出包裹的方法。

本发明实施例通过在检测到取件后的遗留物品时，标记为已取件但有物品遗留，并针对遗留物品向用户提供取件服务，解决快递柜出现遗留物品时用户取件不便的问题，实现方便用户取出遗留的物品的效果。

附图说明

图1是本发明实施例一中的一种快递柜取出包裹的方法的流程图；

图2是本发明实施例二中的一种快递柜取出包裹的方法的流程图；

图3是本发明实施例三中的一种快递柜取出包裹的方法的流程图；

图4是本发明实施例四中的一种快递柜取出包裹的装置的结构示意图；

图5是本发明实施例五中的一种电子设备的结构示意图。

具体实施方式