[发明专利]一种国际物流电商客户资源管理方法及系统

权利要求书

1.一种国际物流电商客户资源管理方法，应用于对空闲客户的重新分配，其特征在于，所述方法包括：

当目标客户对应的宿主业务员唯一时，则确认所述目标客户是否为睡眠客户；

若是，则将所述目标客户从所述宿主业务员的名下解绑，并将所述目标客户设置为未绑定状态。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确认所述目标客户是否为睡眠客户的步骤，包括：

确认所述目标客户在所述宿主业务员名下的最近一则有效订单是否处于保护期限内；

若是，则判定所述目标客户为非睡眠客户。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确认所述目标客户是否为睡眠客户的步骤，包括：

当所述目标客户在所述宿主业务员名下的最近一则有效订单处于非保护期限内时，则确认所述目标客户的绑定时间是否处于保护期限内；

若是，则判定所述目标客户为非睡眠客户。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确认所述目标客户是否为睡眠客户的步骤，包括：

当所述目标客户的绑定时间处于非保护期限内时，则确认所述目标客户是否为活跃客户；

若是，则判定所述目标客户为非睡眠客户。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确认所述目标客户是否为睡眠客户的步骤，包括：

当所述目标客户为非活跃客户时，确认所述目标客户是否绑定有蛋糕业务员；

若否，则判定所述目标客户为睡眠客户。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述确认所述目标客户是否为睡眠客户的步骤，包括：

当所述目标客户绑定有所述蛋糕业务员时，则确认所述目标客户在所述蛋糕业务员名下的最近一则有效订单是否处于保护期限内；

若是，则将所述目标客户绑定到所述蛋糕业务员名下。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当目标客户对应的宿主业务员不唯一时，则确认所述目标客户对应于所有宿主业务员是否均为睡眠客户；

当所述目标客户对应于所有宿主业务员均为睡眠客户时，则确认所述目标客户是否绑定有蛋糕业务员，以及在所述蛋糕业务员名下的最近一则有效订单是否处于保护期限内；

若否，则将所述目标客户绑定至最先绑定的所述目标客户的所述宿主业务员名下。

8.一种国际物流电商客户资源管理系统，应用于对空闲客户的重新分配，其特征在于，具体包括：

第一睡眠客户确认模块，用于当目标客户对应的宿主业务员唯一时，则确认所述目标客户是否为睡眠客户；

解绑模块，用于若是，则将所述目标客户从所述宿主业务员的名下解绑，并将所述目标客户设置为未绑定状态。

9.一种设备，其特征在于，包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的方法。