[发明专利]光纤坐席系统的音频环形传输方法、系统及存储介质有效

专利信息
申请号: 202011452330.6 申请日: 2020-12-09
公开(公告)号: CN112565941B 公开(公告)日: 2021-10-08
发明(设计)人: 区志辉;宋伟青 申请(专利权)人: 威创集团股份有限公司
主分类号: H04Q11/00 分类号: H04Q11/00;H04N7/22
代理公司: 广州润禾知识产权代理事务所(普通合伙) 44446 代理人: 林伟斌
地址: 510670 广东省广*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 光纤 坐席 系统 音频 环形 传输 方法 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,包括以下步骤:

第m块交换板从连接到此交换板的K个不同坐席盒子中获取K组捆绑了音频数据的视频数据包,并从中单独提取出K组音频数据;

第m块交换板将自身提取出的K组音频数据整理到同一数据包中,并添加第m块交换板编号;

当1≤m≤N-1时,第m块交换板将自身整理的音频数据包以及接收到的来自其他交换板的音频数据包通过高速收发器接口发送给第m+1块交换板,其中N表示交换板个数,且N取正整数;

当m=N时,第N块交换板将自身整理的音频数据包以及接收到的来自其他交换板的音频数据包通过高速收发器接口发送给第一块交换板。

2.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,第m块交换板从连接到此交换板的K个不同坐席盒子中获取K组捆绑了音频数据的视频数据包,并从中单独提取出K组音频数据的具体步骤包括:

第m块交换板接收到K组数据包,此数据包是由连接到此交换板的K个坐席盒子将音频数据、视频数据捆绑后,填充为包长一定的数据包;

第m块交换板根据不同类型数据的长度,提取K组数据包中的音频数据,并添加各音频数据对应的坐席盒子编号。

3.根据权利要求2所述的一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,第m块交换板从连接到此交换板的K个不同坐席盒子中获取K组捆绑了音频数据的视频数据包,并从中单独提取出K组音频数据的具体步骤还包括:

判断连接到同一交换板的不同坐席盒子之间是否需要通过此交换板相互传输音频数据,若是,则在此交换板提取连接到本交换板的不同坐席盒子的音频数据后再根据需求进行坐席盒子间相互传输。

4.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,第m块交换板将自身整理的音频数据包以及接收到的来自其他交换板的音频数据包通过高速收发器接口发送给第m+1个交换板的具体步骤包括:

第m块交换板将自身整理的音频数据包以及接收到的来自其他交换板的音频数据包存入待发送缓冲区;

待高速收发器接口空闲,第m块交换板将待发送缓冲区中音频数据包通过高速收发器接口发送给第m+1个交换板。

5.根据权利要求1所述的一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,在第m块交换板将自身整理的音频数据包以及接收到的来自其他交换板的音频数据包通过高速收发器接口发送给第m+1块交换板步骤前还包括步骤:第m块交换板判断接收到的音频数据包的来源。

6.根据权利要求5所述的一种光纤坐席系统中的音频环形传输方法,其特征在于,第m块交换板判断接收到的音频数据包的来源的具体步骤包括:

第m块交换板接收到音频数据包,解析音频数据包中交换板编号信息;

第m块交换板判断解析的交换板编号是否为本交换板编号,若是,则将该音频数据包丢弃;若否,则先将该音频数据包缓存,再判断连接到第m块交换板的K个坐席盒子是否需要该音频数据包中数据,若是,则根据需要的具体坐席盒子编号,提取音频数据包中对应的音频数据,转发到指定的坐席盒子中,转发完成后,将该音频数据包存入待发送缓冲区,若否,直接将该音频数据包存入待发送缓冲区;

待高速收发器接口空闲,第m块交换板将待发送缓冲区中音频数据包通过高速收发器接口发送给第m+1个交换板。

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