[发明专利]一种景区评论数据处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种景区评论数据处理方法，其特征在于，包括：

确定当前用户评论数据中的当前评论关键词；

从至少两个候选关键词类型中确定所述当前评论关键词所属的当前关键词类型；

根据所述当前用户评论数据和所述当前关键词类型的整体评论结果，确定对所述用户评论数据的回复信息；其中，所述当前关键词类型的整体评论结果根据历史用户评论数据确定。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述当前用户评论数据和所述当前关键词类型的整体评论结果，确定对所述用户评论数据的回复信息，包括：

获取所述当前评论关键词的关键词编码；

将所述关键词编码输入至预先构建的问答模型；

根据所述问答模型的输出结果，确定对所述用户评论数据的回复信息；其中，所述问答模型基于sequence2sequence网络结构训练。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述当前关键词类型的整体评论结果，包括：

确定历史用户评论数据中的历史评论关键词；

从至少两个候选关键词类型中确定所述历史评论关键词所属的历史关键词类型；

根据所述历史评论关键词的历史关键词词性和所述历史关键词类型，确定所述当前关键词类型的整体评论结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述历史评论关键词的关键词词性和所述历史关键词类型，确定所述当前关键词类型的整体评论结果，包括：

根据所述历史关键词词性确定所述历史评论关键词的历史评论分值；

根据所述历史评论分值和所述历史关键词类型对应的历史关键词集合，确定所述历史关键词类型的整体评论分值，并将所述整体评论分值作为当前关键词类型的所述整体评论结果。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在确定所述当前关键词类型的整体评论结果之后，还包括：

根据所述当前关键词类型的历史整体评论结果，确定所述整体评论结果的变化趋势。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定当前用户评论数据中的当前评论关键词，包括：

根据预先构建的停用词表对所述当前用户评论数据进行过滤；

通过对过滤后的当前用户评论数据进行分词处理，确定所述当前评论关键词。

7.一种景区评论数据处理装置，其特征在于，包括：

当前评论关键词确定模块，用于确定当前用户评论数据中的当前评论关键词；

当前关键词类型确定模块，用于从至少两个候选关键词类型中确定所述当前评论关键词所属的当前关键词类型；

回复信息确定模块，用于根据所述当前用户评论数据和所述当前关键词类型的整体评论结果，确定对所述用户评论数据的回复信息；其中，所述当前关键词类型的整体评论结果根据历史用户评论数据确定。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述回复信息确定模块，包括：

关键词编码获取单元，用于获取所述评论关键词的关键词编码；

问答模型输入单元，用于将所述关键词编码输入至预先构建的问答模型；其中，所述问答模型基于sequence2sequence网络结构训练

回复信息确定单元，根据所述问答模型的输出结果，确定对所述用户评论数据的回复信息。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-6中任一所述的景区评论数据处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-6中任一所述的景区评论数据处理方法。