[发明专利]一种家政服务自动匹配方法及装置

说明书

本发明公开了一种家政服务自动匹配方法，应用于一服务平台，其中，所述方法包括：获得第一用户的具体信息；获得所述第一用户所需服务类别；根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。

技术领域

本发明涉及信息处理领域，尤其涉及一种家政服务自动匹配方法及装置。

背景技术

随着全民生活水平的提高，新技术的普及，家政服务行业得到迅猛的发展，家政服务行业呈现出全面繁荣的景象。家政服务信息化是家政服务业发展过程中非常重要的一个方面。近年来，很多家政服务公司以建立家政服务信息网平台为切人点，综合运用多种信息化手段，建立全方位、多功能、一体化的信息展示、用户之间信息交流和技能培训平台，充分实现了资源整合和共享。

但本申请发明人在实现本申请实施例中发明技术方案的过程中，发现上述技术至少存在如下技术问题：

客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等。

发明内容

本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法及装置，解决了现有技术中客户筛选家政公司费时费力，雇主和家政服务人员匹配效率低下，导致客户满意度不高等技术问题，实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。

本申请实施例通过提供一种家政服务自动匹配方法，其中，所诉方法包括：获得第一用户的具体信息；获得所述第一用户所需服务类别；根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。

另一方面，本申请还提供了一种家政服务自动匹配装置，其中，所述装置包括：第一获得单元，所述第一获得单元用于获得第一用户的具体信息；第二获得单元，所述第二获得单元用于获得所述第一用户所需服务类别；第三获得单元，所述第三获得单元用于根据所述服务类别，获得所述第一区域内的家政公司信息；第四获得单元，所述第四获得单元用于获得所述家政公司在第一时间阈值内的排单量；第一发送单元，所述第一发送单元用于依据所述排单量信息，为所述第一用户发送服务人员信息。

另一方面，本申请实施例还提供了一种家政服务自动匹配装置，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其中，所述处理器执行所述程序时实现上述第一方面所述方法的步骤。

本申请实施例中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：

由于采用了基于大数据技术获得用户的基本信息，从而分析用户所需服务类别、用户位置信息以及用户预算等需求，依据用户需求，对家政公司进行筛选，依据家政公司的排单量、服务星级等为所述用户匹配合适的服务人员，从而实现了能够综合客户需求及家政公司业务自动匹配服务人员，提高家政服务匹配的便捷程度及客户满意度的技术目的。

上述说明是本申请技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

附图说明

图1为本申请实施例一种家政服务自动匹配方法的流程示意图；

图2为本申请实施例一种家政服务自动匹配装置的结构示意图；

图3为本申请实施例示例性电子设备的结构示意图。