[发明专利]结合RPA和AI的智能电网电子化移交单监控方法和装置

权利要求书

1.一种结合RPA和AI的智能电网电子化移交单监控方法，其特征在于，包括：

查询电子化移交单监控列表，以确定当前的目标流程节点及所述目标流程节点对应的目标关联系统；

查询所述目标关联系统，以获取所述目标流程节点当前的状态信息；

当所述目标流程节点当前的状态信息为完成状态时，更新所述电子化移交单监控列表中所述目标流程节点的状态。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，以预设的频率查询所述目标关联系统，直至获取的所述目标流程节点的状态信息为完成状态。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标流程节点为多个，所述查询所述目标关联系统，以获取所述目标流程节点当前的状态信息，具体包括：

根据每个所述目标流程节点对应的目标关联系统，获取对应任一目标关联系统的n个目标流程节点，其中，n为正整数；

查询所述任一目标关联系统，以获取所述n个目标流程节点当前的状态信息。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述查询所述任一目标关联系统，以获取所述n个目标流程节点当前的状态信息包括：

查询所述电子化移交单监控列表，确定所述n个目标流程节点所属的各电子化移交单的标识；

根据所述各电子化移交单的标识，查询所述任一目标关联系统，以批量获取所述n个目标流程节点当前的状态信息。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，向所述目标流程节点关联的目标用户发送提醒消息。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，向所述目标流程节点关联的目标用户发送提醒消息之前，还包括：

查询所述目标关联系统，以获取所述目标流程节点所属的电子化移交单流转至所述目标流程节点的时间；

所述当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，向所述目标流程节点关联的目标用户发送提醒消息，具体包括：

根据电子化移交单流转至所述目标流程节点的时间及当前时间，确定所述目标流程节点的等待时长；

根据所述目标流程节点的等待时长，确定目标推送方式；

以所述目标推送方式，向所述目标用户推送电子化移交单未处理提醒消息。

7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，向所述目标流程节点关联的目标用户发送提醒消息，具体包括：

查询所述电子化移交单监控列表，确定所述目标流程节点所属的电子化移交单的类型；

根据所述目标流程节点所属的电子化移交单的类型，确定目标推送方式；

以所述目标推送方式，向所述目标用户推送电子化移交单未处理提醒消息。

8.一种结合RPA和AI的智能电网电子化移交单监控装置，其特征在于，包括：

第一查询模块，用于查询电子化移交单监控列表，以确定当前的目标流程节点及所述目标流程节点对应的目标关联系统；

第二查询模块，用于查询所述目标关联系统，以获取所述目标流程节点当前的状态信息；

更新模块，用于当所述目标流程节点当前的状态信息为完成状态时，更新所述电子化移交单监控列表中所述目标流程节点的状态。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第二查询模块，还用于：

当所述目标流程节点当前的状态信息为未完成状态时，以预设的频率查询所述目标关联系统，直至获取的所述目标流程节点的状态信息为完成状态。