[发明专利]一种信息咨询用软件智能展示方法在审

专利信息
申请号: 202010721490.X 申请日: 2020-07-24
公开(公告)号: CN111858559A 公开(公告)日: 2020-10-30
发明(设计)人: 李炜 申请(专利权)人: 上海代愿成信息科技有限公司
主分类号: G06F16/21 分类号: G06F16/21;G06F16/2457;G06F16/248;G06F21/62;G06F3/16;H04L29/06;G08B3/10
代理公司: 北京中索知识产权代理有限公司 11640 代理人: 郭瑞
地址: 201600 上海*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 信息 咨询 软件 智能 展示 方法
【说明书】:

发明公开了一种信息咨询用软件智能展示方法,包括信息数据库和展示模块,所述信息数据库用于存储信息和及时的对信息进行更新的工作,且所述信息数据库与展示模块无线连接,所述展示模块包括检测模块、传输模块、处理模块、安全保护模块、信息调取模块和交互界面,所述交互界面包括语音播报模块、报警模块和选择模块,且所述交互界面用于待了解信息的客户咨询,所述报警模块包括报警器,所述报警器用于发出警报声,便于工作人员及时发现有人在破环交互界面,所述检测模块用检测客户输入的信息是否正确,本发明客户可第一时间就可了解到想要的信息,设有语音播报功能,不需要客户一直观看文字信息,对客户的视力起到保护的作用。

技术领域

本发明属于信息咨询技术领域,具体涉及一种信息咨询用软件智能展示方法。

背景技术

目前,现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,大数据就是这个高科技时代的产物。在全球化和信息技术革命浪潮的推动下,数据量的增加已经达到前所未有的速度。全国的数据产生量仅在2011年就达到了1.8万亿GB,数据不再是稀缺资源。我国信息产业也在此大背景下快速发展,信息产业规模不断扩大,产业结构不断优化。在信息服务产业日渐成熟,行业竞争愈发激烈的环境下,那些纯粹作为数据搬运工或是以市场调研为主的信息咨询单位的生存空间不断萎缩。如何有效提升信息服务质量、探索信息咨询服务有效性的影响因素成为其当前首要解决问题。

如授权公告号为CN110399390A所公开的一种企业管理信息咨询服务系统,其虽然实现了在用户咨询信息时,优先并置顶推送准确率最高的相关信息,从而能够逐渐提高咨询回复的准确率,确保用户能够以最快的速度获取到有用的信息,能够有效的提高在线咨询的效果以及解决问题的效率和质量,但是客户并不能第一时间就可了解到想要的信息,也没有语音播报功能,需要客户一直观看文字信息,有损客户的视力,为此,我们提出一种信息咨询用软件智能展示方法。

发明内容

本发明的目的在于提供一种信息咨询用软件智能展示方法,客户可第一时间就可了解到想要的信息,设有语音播报功能,不需要客户一直观看文字信息,对客户的视力起到保护的作用,以解决上述背景技术提出的问题

为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种信息咨询用软件智能展示方法,包括信息数据库和展示模块,所述信息数据库用于存储信息和及时的对信息进行更新的工作,且所述信息数据库与展示模块无线连接;

所述展示模块包括检测模块、传输模块、处理模块、安全保护模块、信息调取模块和交互界面,所述交互界面包括语音播报模块、报警模块和选择模块,且所述交互界面用于待了解信息的客户咨询;

所述报警模块包括报警器,所述报警器用于发出警报声,便于工作人员及时发现有人在破环交互界面;

所述检测模块用检测客户输入的信息是否正确,当客户多次输入信息不正确时,安全保护模块启动锁定状态,以达到信息保护的目的;

所述语音播报模块用于对信息进行播报的工作;

所述选择模块用于客户选择想要了解的信息,当客户选择好后,处理模块用接收到信息,并对信息进行分析的工作,分析后处理模块会通过传输模块传输至信息数据库,并通过信息调取模块调取客户想要了解的信息;

所述处理模块包括中央处理器,所述中央处理器用于处理交互界面客户所选择的信息,并对选择的信息做处理运算分析的工作。

优选的,所述信息数据库包括关系数据库、非关系型数据库和键值数据库。

优选的,所述传输模块采用socket方式进行传输的工作,其中传输协议根据tcp/UDP协议。

优选的,所述语音播报模块包括语音播报软件,所述播报软件设置有播报按键,所述播报按键设置在交互界面上,所述语音播报软件用于对信息进行播报的工作,并可根据外界噪声,自主调节音量的大小。

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