[发明专利]优化终端设备的方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种优化终端设备的方法，其特征在于，应用于服务端，所述方法包括：

接收终端设备发送的故障信息编码，所述故障信息编码由所述终端设备基于当前产生的故障信息以及故障信息库确定，所述故障信息库中存储有故障信息与故障信息编码的对应关系；

基于所述故障信息编码确定所述终端设备的优化信息；

向所述终端设备推送所述优化信息，所述优化信息用于触发所述终端设备进行优化。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述故障信息编码确定所述终端设备的优化信息，包括：

将所述故障信息编码对应的数据统计结果发送至研发端终端设备进行处理，所述数据统计结果通过网页端的数据统计工具对所述故障信息编码进行统计得到；

基于所述研发端终端设备返回的处理结果确定所述终端设备的优化信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述故障信息编码对应的数据统计结果发送至研发端终端设备进行处理，包括：

获取预先设定的上传时间间隔；

基于所述上传时间间隔将所述故障信息编码对应的数据统计结果发送至研发端终端设备进行处理。

4.一种优化终端设备的方法，其特征在于，应用于终端设备，所述方法包括：

若监测到故障信息，则基于故障信息库确定所述故障信息对应的故障信息编码，所述故障信息库中存储有故障信息与故障信息编码的对应关系；

将所述故障信息编码发送至服务端；

接收所述服务器返回的优化信息，根据所述优化信息进行本地设备优化。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于故障信息库确定所述故障信息对应的故障信息编码，包括：

若在所述故障信息库中查找到所述故障信息，则基于所述故障信息库中存储的故障信息与故障信息编码的对应关系确定所述故障信息对应的故障信息编码。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于故障信息库确定所述故障信息对应的故障信息编码，包括：

若未在所述故障信息库中查找到所述故障信息，则为所述故障信息配置故障信息编码，并将故障信息与故障信息编码的对应关系录入所述故障信息库中。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述故障信息包括连续多个通道的触控电容改变量大于设定异常阈值；

所述接收所述服务器返回的优化信息，根据所述优化信息进行本地设备优化，包括：

接收服务器返回的调整异常阈值，基于该调整异常阈值对本地设备的设定异常阈值进行调整，其中，所述调整异常阈值由所述服务端基于研发端终端设备返回的处理结果所确定，所述研发端终端设备返回的处理结果为所述研发端终端设备基于所述服务端发送的故障信息的统计结果确定。

8.一种优化终端设备的装置，其特征在于，应用于服务端，所述装置包括：

信息编码接收模块，用于接收终端设备发送的故障信息编码，所述故障信息编码由所述终端设备基于当前产生的故障信息以及故障信息库确定，所述故障信息库中存储有故障信息与故障信息编码的对应关系；

优化信息确定模块，用于基于所述故障信息编码确定所述终端设备的优化信息；

终端设备优化模块，用于向所述终端设备推送所述优化信息，所述优化信息用于触发所述终端设备进行优化。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述优化信息确定模块，包括：

信息编码上传单元，用于将所述故障信息编码对应的数据统计结果发送至研发端终端设备进行处理，所述数据统计结果通过网页端的数据统计工具对所述故障信息编码进行统计得到；

优化信息确定单元，用于基于所述研发端终端设备返回的处理结果确定所述终端设备的优化信息。