[发明专利]个性化服务处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种适用于热饮机的个性化服务处理方法，其特征在于，包括：

获取用户的声音信息，处理所述声音信息并提取声音内容信息；

将所述声音内容信息与内容列表进行匹配；

若匹配成功，则根据匹配信息调用所述内容列表中与所述声音内容信息对应的动作指令；

执行模块用以执行与动作指令对应的动作。

2.根据权利要求1所述的适用于热饮机的个性化服务处理方法，其特征在于，还包括：

获取用户的脸部图像信息，处理所述脸部图像信息并提取脸部图像内容信息；

将所述脸部图像内容信息与所述内容列表进行匹配；

若匹配成功，则根据匹配信息调用所述内容列表中与所述脸部图像内容信息对应的动作指令；

执行模块用以执行与动作指令对应的动作。

3.根据权利要求2所述的适用于热饮机的个性化服务处理方法，其特征在于，还包括：

获取用户的手势操作信息，处理所述手势操作信息并提取手势操作内容信息；

将所述手势操作内容信息与所述内容列表进行匹配；

若匹配成功，则根据匹配信息调用所述内容列表中与所述手势操作内容信息对应的动作指令；

执行模块用以执行与动作指令对应的动作。

4.根据权利要求3所述的适用于热饮机的个性化服务处理方法，其特征在于，还包括：

获取所述声音信息和/或所述脸部图像信息和/或所述手势操作信息与所述内容列表匹配成功时的历史数据信息；和/或用户通过按键操作下达的操作命令以及用户通过互联网传递给热饮机的操作指令的历史数据信息；

根据所述历史数据信息，推算生成计划表，并将所述计划表反馈给用户。

5.一种适用于热饮机的个性化服务处理装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，获取用户的声音信息；

第一处理模块，处理所述声音信息并提取声音内容信息；

第一匹配模块，将所述声音内容信息与内容列表进行匹配；

第一调用模块，根据匹配信息调用所述内容列表中与所述声音内容信息对应的动作指令；

第一执行模块，用以执行与动作指令对应的动作。

6.根据权利要求5所述的适用于热饮机的个性化服务处理装置，其特征在于，还包括：

第二获取模块，获取用户的脸部图像信息；

第二处理模块，处理所述脸部图像信息并提取脸部图像内容信息；

第二匹配模块，将所述脸部图像内容信息与所述内容列表进行匹配；

第二调用模块，根据匹配信息调用所述内容列表中与所述脸部图像内容信息对应的动作指令；

第二执行模块，用以执行与动作指令对应的动作。

7.根据权利要求5所述的适用于热饮机的个性化服务处理装置，其特征在于，还包括：

第三获取模块，获取用户的手势操作信息；

第三处理模块，处理所述手势操作信息并提取手势操作内容信息；

第三匹配模块，将所述手势操作内容信息与所述内容列表进行匹配；

第三调用模块，根据匹配信息调用所述内容列表中与所述手势操作内容信息对应的动作指令；

第三执行模块，用以执行与动作指令对应的动作。

8.根据权利要求5-7所述的适用于热饮机的个性化服务处理装置，其特征在于，还包括：第四获取模块，获取所述声音信息和/或所述脸部图像信息和/或所述手势操作信息与所述内容列表匹配成功时的历史数据信息；和/或用户通过按键操作所下达的操作命令以及用户通过互联网所传递给热饮机所下达操作指令的历史数据信息；

推算模块，根据所述历史数据信息，推算生成计划表；

反馈模块，用以将所述计划表反馈给用户。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述适用于热饮机的个性化服务处理方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述适的用于热饮机的个性化服务处理方法的步骤。