[发明专利]一种办税服务厅人脸识别无感刷脸取号的实现系统

说明书

本发明提供一种办税服务厅人脸识别无感刷脸取号的实现系统，属于办税设备领域，由以下四模块组成：1)1：N高精度无感人脸识别功能模块、2)纳税人基本信息展示功能模块、3)智能导税窗口功能模块、人脸识别库维护功能模块。确保税务机关纳税服务的高效有序，合理疏导纳税人，配置人力资源，提供纳税人办税体验与税务机关服务水平，加强办税厅信息化管理，深化信息技术应用。

技术领域

本发明涉及办税设备领域，尤其涉及一种办税服务厅人脸识别无感刷脸取号的实现系统。

背景技术

继“互联网+”被写入工作报告之后，“智能+”出现在报告中。‘智能+’比‘互联网+’再进一步，体现了基于数字革命的人工智能技术对社会生产的全新赋能！”。从宏观层面来看，“智能+”正式接棒“互联网+”成为赋能传统行业的新动力。

“智能+”社会已步步临近,为响应战略的推进，纵深推进“智能+”服务，将税收、科技和服务完美结合，向纳税人提供与传统办税不一样的服务体验。通过重塑服务理念、创新服务方式，为客户带来前所未有的、愉悦的、惊喜的服务体验，为税收服务赋予更加立体、丰富、人性化的服务内涵，打造多渠道、多层次、立体化、全方位、综合性的体验平台。

办税服务厅即税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项，提供纳税服务的机构和场所。主要职能是办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项；办理纳税申报、认证、税款征收等事项；办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项；实施税务违法的简易处罚；开展纳税咨询，提供办税辅导；公开涉税事项，宣传税收政策；受理涉税审批申请，办理备案事项及办理其他相关事项等等。

目前办税厅存在排队换票时间长，秩序难维持，突发状况频发，社会舆情尘嚣甚上。造成大量纳税人对税务系统产生不良印象，不利于税务工作的正常进行。

发明内容

为了解决以上技术问题，本发明提供了一种办税服务厅人脸识别无感刷脸取号的实现系统；用以帮助纳税人做到无感取号，解决取号过程中切实存在的诸多问题。刷脸无感取号技术能智能识别人脸信息，调取预约系统信息，在导税屏显示相应电子票号及欢迎语；同时在微信公众号、短信推送电子票号信息及涉税风险信息，引导纳税人到指定的窗口办理相应的业务。节约了纳税人的换票等候时间，又提高了智能化大厅的人机交互体验，提升了办税厅的办税服务效率。

本发明的技术方案是：

一种办税服务厅人脸识别无感刷脸取号系统，由以下四大核心功能模块组成：1)1：N高精度无感人脸识别功能模块、2)纳税人基本信息展示功能模块、3)智能导税窗口功能模块、人脸识别库维护功能模块；

其中，

1)：N高精度无感人脸识别功能模块

用户在到达大厅入口处无须刷身份证，自动触发人脸识别的摄像采集功能，对所采集到的画面中的一张及以上的人脸面部信息进行快速采集，自动比对人脸库中相应的人脸面部信息，找出人脸库中人脸相关的身份信息，自动与已通过实名认证的法人、财务负责人以及办税人员进行1：N比对，精准识别纳税人身份信息，若该人脸信息无法找出对应身份，则会将其人脸信息保存到人脸库中进行备案。

该功能全程无需用户做出响应动作和配合式动作，完全自动进行。通过智能人脸摄像头自动采集办税人员人脸图像信息，同时可与门禁系统对接，有效控制办税服务厅人流。

2)纳税人基本信息展示功能模块

纳税人通过人脸识别系统识别成功后，系统自动查询此时间该纳税人是否有未换号的预约号，如有则宣传屏显示电子票号，同时可通过短信推送电子票号，识别结果可通过挂式查询宣传屏实时显示。未识别出纳税人或未有换号的预约号时，宣传屏播放宣传内容。

另外针对纳税人的基本信息可记录到日志系统，支持管理人员实时查看前来取号办税的纳税人的基本信息。