[发明专利]一种门诊自助服务系统

说明书

本发明公开了一种门诊自助服务系统，其特征在于：包括门诊系统，门诊系统下有触显模块，触显模块显示预约模块、药品模块、个人信息模块、人体图片模块、健康科普模块、咨询模块、医生模块、人工服务模块和挂号服务模块，预约模块下有预约医生模块，药品模块下有选购模块，个人信息模块下有登录模块，登录模块包括二代身份证阅读模块、医保模块和条码扫描模块，二代身份证阅读模块下有用户信息模块，用户信息模块包括体检信息模块、历史记录模块和支付模块；本发明具有病人和医生有效的预约，病人可以根据病人病体特征来自行购买药品，可以通过身份证、医保、扫描登录了解到病人的个人信息和自助挂号的优点。

技术领域

本发明涉及零门诊自助服务领域，具体为一种门诊自助服务系统。

背景技术

门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断，门诊医生能够对症治疗即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，在医院作进一步检查或进行手术或相关的治疗等医疗措施，用户自助服务(Consumer Self-Service，简称CSS)，是指用户通过企业或第三方建立的网络平台或终端，实现对相关产品的自定义处理，用户可跟踪了解病人所申请案件的处理情况，同时可对每次请求做出满意度反馈，企业可以有效地降低客户服务部门的劳动强度，企业可按照用户的要求提供特定的有针对性的服务，企业可以实时从用户那里接受到反馈信息，并直接进行互动式沟通，督促不断提高服务质量。

现有技术，不能解决病人和医生更有效的预约，病人不能根据的病例情况来获取药物，不能通过身份证、医保、扫描登录了解到病人的个人信息和不能进行挂号服务，所以需要一种门诊自助服务系统。

发明内容

本发明的目的在于提供一种门诊自助服务系统，具有病人和医生有效的预约，病人可以根据病人病体特征来自行购买药品，可以通过身份证、医保、扫描登录了解到病人的个人信息和自助挂号的优点，解决了现有技术中的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种门诊自助服务系统，包括门诊系统，所述门诊系统下有触显模块，所述触显模块显示预约模块、药品模块、个人信息模块、人体图片模块、健康科普模块、咨询模块、医生模块、人工服务模块和挂号服务模块的内容，所述预约模块下有预约医生模块，所述药品模块下有选购模块，所述个人信息模块下有登录模块，所述登录模块包括二代身份证阅读模块、医保模块和条码扫描模块，所述二代身份证阅读模块下有用户信息模块，所述用户信息模块包括体检信息模块、历史记录模块和支付模块，所述历史记录模块下有历史预约模块和历史药品模块，所述人体图片模块下有药品模块。

优选的，所述触显模块为19寸的触摸显示器。

优选的，所述预约模块、选购模块、个人信息模块和咨询模块可以经过登录模块来登录。

优选的，所述二代身份证阅读模块为身份证阅读器来验证用户，所述医保模块为医保读卡器可以读取本地医保来获取医保信息，所述条码扫描模块为条码扫描器可以进行一维、二维来扫描登录。

优选的，所述人体图片模块的病例根据大数据跟病人病体特征进行比对，所述人体图片模块跟药品模块关联。

与现有技术相比，本发明的有益效果如下：

1.一种门诊自助服务系统，通过预约模块可以进行医生的预约，通过药品模块进行药品的展示，通过人体图片模块可以查看病人的生病情况，通过健康科普模块可以进行健康科普，通过人工服务模块在紧急情况下可以用人工服务来解决，通过挂号服务模块可以挂号，不用传统的方法排队解决。

2.一种门诊自助服务系统，通过选购模块可以看到病人购买的药品，通过二代身份证阅读模块来进行登录，通过医保模块可以用本地的医保登录，通过条码扫描模块扫描二维码来登录，通过体检信息模块可以查看病人的体检信息，不用传统的纸质查看方式，通过支付模块可以进行费用的支付。