[发明专利]一种互联网服务预约和派单管理系统

权利要求书

1.一种互联网服务预约和派单管理系统，其特征在于，包括服务人员模块、商品模块、订单模块，服务人员模块、商品模块、订单模块的特征如下：

服务人员模块管理服务人员，任意一个服务人员具有一种或者多种技能类型；

商品模块管理商品，商品属性包括技能类型要求；

订单模块管理订单，包括接受客户订单和给订单指派服务人员两个功能；所述接受客户订单的特征在于，客户能够选择商品下单生成订单，订单的技能类型要求与客户所选择商品的技能类型要求相同；所述给订单指派服务人员的特征在于，从服务人员模块选择满足技能类型要求的服务人员为客户提供服务。

2.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述商品模块特征还包括：向客户列出满足技能类型要求的服务人员列表；客户选择服务人员下单生成订单；

所述订单模块特征还包括：指派客户选择的服务人员为客户提供服务。

3.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：自动指派满足技能类型要求的服务人员为客户提供服务。

4.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向满足技能类型要求的服务人员展示订单，服务人员可以抢单，订单模块指派最先抢到订单的服务人员为客户提供服务。

5.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向管理员列出满足技能类型要求的服务人员，管理员选择服务人员为客户提供服务。

6.如权利要求1所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向管理员列出订单已经指派的服务人员和其他满足技能类型要求的服务人员，管理员可以增加、删除、修改为客户提供服务的服务人员。

7.一种互联网服务预约和派单管理系统，其特征在于，包括服务人员模块、商品模块、订单模块，服务人员模块、商品模块、订单模块的特征如下：

服务人员模块管理服务人员，任意一个服务人员具有一种或者多种技能类型，同一个服务人员多种技能的技能级别可以相同或者不同；

商品模块管理商品，商品属性包括技能类型要求和技能级别选项；

订单模块管理订单，包括接受客户订单和给订单指派服务人员两个功能；所述接受客户订单的特征在于，客户能够选择商品和技能级别选项下单生成订单，订单的技能类型要求与客户所选择商品的技能类型要求相同，订单的技能级别要求与客户所选择商品的技能级别选项相同；所述给订单指派服务人员的特征在于，从服务人员模块选择满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员为客户提供服务。

8.如权利要求7所述的系统，其特征在于：

所述商品模块特征还包括：向客户列出满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员列表；客户选择服务人员下单生成订单；

所述订单模块特征还包括：指派客户选择的服务人员为客户提供服务。

9.如权利要求7所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：自动指派满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员为客户提供服务。

10.如权利要求7所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员展示订单，服务人员可以抢单，订单模块指派最先抢到订单的服务人员为客户提供服务。

11.如权利要求7所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向管理员列出满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员，管理员选择服务人员为客户提供服务。

12.如权利要求7所述的系统，其特征在于：

所述订单模块特征还包括：向管理员列出订单已经指派的服务人员和其他满足技能类型要求和技能级别要求的服务人员，管理员可以增加、删除、修改为客户提供服务的服务人员。