[发明专利]基于文本分析处理通信质量投诉地址的方法及系统在审

专利信息
申请号: 202010114162.3 申请日: 2020-02-24
公开(公告)号: CN111353309A 公开(公告)日: 2020-06-30
发明(设计)人: 刘德厚;雷晓宇;王福君;李言良 申请(专利权)人: 北京合力亿捷科技股份有限公司
主分类号: G06F40/295 分类号: G06F40/295;G06F16/2458;G06F16/29
代理公司: 北京久诚知识产权代理事务所(特殊普通合伙) 11542 代理人: 余罡
地址: 100081 北京市海淀*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 基于 文本 分析 处理 通信 质量 投诉 地址 方法 系统
【权利要求书】:

1.基于文本分析处理通信质量投诉地址的方法及系统,其特征在于,包括:

步骤一、通过正向最长匹配算法对源文本进行中文地址分词;

步骤二、分词结果由多级行政区划地址树推理分析,得到精确的多级地名识别结果;

步骤三、接收到地址树传递的输入后,基于规则的多级地址识别算法,自动分析出更复杂更一般的多级地址字段;

步骤四、将地址树的推理结果和规则匹配的识别结果融合,作为算法系统的最终输出。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤一中,查询行政区划前缀索引数据库。

3.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤二中,查询多级行政区划记录数据。

4.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤三中,查询各级识别规则库。

5.如权利要求1所述的方法,其特征在于,所述步骤一到三中,包括各级命名实体识别处理。

6.基于文本分析处理通信质量投诉地址的方法及系统,其特征在于,包括:

正向最长匹配算法模块,用于对源文本进行中文地址分词;

多级行政区划地址树推理模块,用于对分词结果推理分析,得到精确的多级地名识别结果;

基于规则的多级地址识别模块,用于接收到地址树传递的输入后,自动分析出更复杂更一般的多级地址字段;

结果融合输出模块,将地址树的推理结果和规则匹配的识别结果融合,作为算法系统的最终输出。

7.如权利要求6所述的系统,其特征在于,正向最长匹配算法模块查询行政区划前缀索引数据库。

8.如权利要求6所述的系统,其特征在于,多级行政区划地址树推理模块查询多级行政区划记录数据。

9.如权利要求6所述的系统,其特征在于,基于规则的多级地址识别模块查询各级识别规则库。

10.如权利要求6所述的系统,其特征在于,包括各级命名实体识别处理模块。

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