[发明专利]一种无人值守酒店管理系统

说明书

本发明公开了一种无人值守酒店管理系统，包括酒店管理系统，所述酒店管理系统通过无线与客户端实现双向连接，所述酒店管理系统通过无线与管理端实现双向连接，所述客户端包括下单预定单元、智能入住单元和退房单元，所述管理端包括平台运营方后台、加盟商后台和酒店商家后台，所述酒店管理系统通过无线与家政系统实现双向连接，所述智能入住单元包括智能锁，本发明涉及酒店管理技术领域。该无人值守酒店管理系统，本系统利用现代物联网技术、移动互联网技术、人工智能技术和大数据技术给传统酒店提供了一套无人值守的智能管理方案，既节省了企业的管理成本，又提高了企业的品牌形象，给住客带来了更便捷和舒适的住宿体验。

技术领域

本发明涉及酒店管理技术领域，具体为一种无人值守酒店管理系统。

背景技术

酒店管理系统是指一种可以提高酒店管理效率的软件或平台，一般包含前台接待、前台收银、客房管家、销售POS、餐饮管理 、娱乐管理、 公关销售、财务查询、电话计费、系统维护、经理查询、工程维修等功能模块，有C/S,B/S架构两种，B/S架构的全称为Browser/Server，即浏览器/服务器结构，B/S架构的产品就是把服务器放在互联网上，使用者通过浏览网页来使用系统，选择B/S架构的酒店的所有数据，包括客人开房信息、酒店财务数据等都会通过互联网的服务器保存，如果服务器遭遇攻击，数据有被窃取的风险，就像“开房信息泄露”事件中的酒店使用的宾馆管理系统，即为B/S架构的产品，C/S架构即Client/Server (客户机/服务器) 结构，酒店将服务器安装在本地，其他机器以安装客户端的形式连接服务器，以实现数据同步，C/S架构的宾馆管理软件在功能上更完善更丰富，数据安全更有保障，响应速度也更快。

现有酒店内部的各个岗位都需要有大量的人员进行不同的服务，这无疑增加了酒店的用人成本，提高了酒店的成本开支，同时在住户人员较多的情况下，也降低了办理入住的效率，因此本发明提供了一种无人值守酒店管理系统。

发明内容

（一）解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种无人值守酒店管理系统，解决了酒店内部大量人员的使用增加了酒店的用人成本，提高了酒店的成本开支以及办事效率低下的问题。

技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种无人值守酒店管理系统，包括酒店管理系统，所述酒店管理系统通过无线与客户端实现双向连接，所述酒店管理系统通过无线与管理端实现双向连接，所述客户端包括下单预定单元、智能入住单元和退房单元，所述管理端包括平台运营方后台、加盟商后台和酒店商家后台，所述酒店管理系统通过无线与家政系统实现双向连接。

优选的，所述智能入住单元包括智能锁，所述智能锁通过无线与验证入住模块实现双向连接，所述智能锁的输入端通过导线与4G模块的输出端电性连接。

优选的，所述智能锁的输出端通过导线与信息采集模块的输入端电性连接，且信息采集模块的输出端通过导线与服务端的输入端电性连接。

优选的，所述服务端的输出端通过导线与对比分析模块的输入端电性连接，且对比分析模块的输出端通过导线与设备管理服务器的输入端电性连接。

优选的，所述设备管理服务器的输出端通过导线与智能总电闸的输入端电性连接，所述设备管理服务器的输出端通过导线与命令发送模块的输入端电性连接。

优选的，所述命令发送模块的输出端通过导线与智能锁的输入端电性连接。

优选的，所述家政系统包括家政PC后台，所述家政PC后台通过无线与微信小程序接单端实现双向连接，且微信小程序接单端的输出端通过导线与验证开锁模块的输入端电性连接，所述验证开锁模块的输出端通过导线与电总闸开启模块的输入端电性连接。