[发明专利]一种医疗服务预约处理方法及装置在审

专利信息
申请号: 201911211813.4 申请日: 2019-12-02
公开(公告)号: CN111048191A 公开(公告)日: 2020-04-21
发明(设计)人: 王培鑫 申请(专利权)人: 泰康保险集团股份有限公司
主分类号: G16H40/20 分类号: G16H40/20;G06Q10/02
代理公司: 北京三友知识产权代理有限公司 11127 代理人: 周永君;孙乳笋
地址: 100031 北*** 国省代码: 北京;11
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摘要:
搜索关键词: 一种 医疗 服务 预约 处理 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种医疗服务预约处理方法,其特征在于,包括:

接收客户端发送的预约请求,所述预约请求对应多个第三方服务商中的一个;

根据所述预约请求对应的第三方服务商的签约类型,响应所述预约请求;其中,所述第三方服务商的签约类型是预设的;

所述根据所述预约请求对应的第三方服务商的签约类型,响应所述预约请求包括:

若判断获知所述第三方服务商的签约类型为第一签约类型,则根据所述预约请求和对应的排班信息响应所述预约请求;或者

若判断获知所述第三方服务商的签约类型为第二签约类型,则根据所述预约请求和对应的排班信息生成预约订单;

将所述预约订单发送至所述第二签约类型的第三方服务商的服务端进行确认;

接收所述第二签约类型的第三方服务商的服务端对所述预约订单的确认信息,并将所述预约订单的确认信息发送给所述客户端。

2.根据权利要求1所述的方法,所述排班信息的生成步骤包括:

根据选择信息确定排班的服务机构和医疗服务项目;

根据排班数据和排班模板生成所述排班信息;其中,所述排班模板是预设的。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,还包括:

根据号源数据配置所述排班信息的号源数量。

4.根据权利要求1至3任一项所述的方法,其特征在于,还包括:

接收客户端发送的服务商访问请求,所述服务商访问请求包括一个所述第三方服务商;

根据所述服务商访问请求对应的第三方服务商的签约类型,对所述服务商访问请求进行相应的处理。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述访问请求对应的第三方服务商的签约类型,对所述访问请求进行相应的处理包括:

若判断获知所述第三方服务商的签约类型为第三签约类型,则将所述服务商访问请求发送给所述第三签约类型的第三方服务商的服务端,以使得所述第三签约类型的第三方服务商的服务端响应所述访问请求;相应地,所述方法还包括:

接收所述第三签约类型的第三方服务商的服务端发送的预约结果;所述预约结果是所述第三签约类型的第三方服务商的服务端接收到所述客户端发送的预约请求之后生成的。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预约请求包括预约时间、预约地点和预约医疗服务。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:

接收所述客户端发送的预约取消请求,所述预约取消请求对应所述多个第三方服务商中的一个;

根据所述预约取消请求对应的第三方服务商的签约类型,响应所述预约取消请求。

8.一种医疗服务预约处理装置,其特征在于,包括:

第一接收单元,用于接收客户端发送的预约请求,所述预约请求对应多个第三方服务商中的一个;

响应单元,用于根据所述预约请求对应的第三方服务商的签约类型,响应所述预约请求;其中,所述第三方服务商的签约类型是预设的;

其中,所述响应单元具体用于在判断获知所述第三方服务商的签约类型为第一签约类型之后,根据所述预约请求和对应的排班信息响应所述预约请求;或者

所述响应单元包括判断子单元、发送子单元和接收子单元,其中:

所述判断子单元用于在判断获知所述第三方服务商的签约类型为第二签约类型之后,根据所述预约请求和对应的排班信息生成预约订单;

所述发送子单元用于将所述预约订单发送至所述第二签约类型的第三方服务商的服务端进行确认;

所述接收子单元用于接收所述第二签约类型的第三方服务商的服务端对所述预约订单的确认信息,并将所述预约订单的确认信息发送给所述客户端。

9.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述方法的步骤。

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